Liebe Nickles-Mitglieder,
ich habe einen Brother MFC-5460CN USB-Printer, der ganz plötzlich nicht mehr reagiert. Natürlich habe ich überprüft, ob alle Kabel richtig eingesteckt sind - und das sind sie. Die Kontroll-Lampen leuchten ebenfalls. Am Computer erscheint auch, daß ein Druckauftrag vorliegt, aber: der Drucker sagt nichts.
Hat jemand eine Idee, was ich tun kann?
Mit bestem Dank im voraus
Nanni
fakiauso nanni „Hallo Fakiauso, herzlichen Dank für die schnelle Antwort! Ich habe windows...“
Hallo
Was meinst Du mit "Einstellseite des Druckers"?
Gehe bitte auf Start-->Einstellungen-->Systemsteuerung-->Drucker.
Dort siehst Du alle eingerichteten Drucker und bei Deinem sollte ein Haken dran sein.
Dann weißt Du schon einmal, daß es der Standarddrucker ist.
Dann gehst Du mit Rechtsklick auf den Drucker, weiter auf Eigenschaften und da wiederum dürfte eine Option sein: "Testseite ausdrucken".
Dabei über "Als Administrator ausführen" gehen, wenn diese Schaltfläche angeboten wird.
Da kannst Du gleich mit nachsehen, ob die Option "Drucker online verwenden" aktiv ist.
Im Statusmonitor des Druckers kannst Du nachsehen, ob der dort zufällig der/die Druckaufträge auf Pause stehen, wenn ja, dann auf Druck fortsetzen klicken.
http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/eu/de/de/faq/faq/000000/000200/000035/faq000235_000.html?reg=eu&c=de&lang=de&prod=mfc5460cn_all&Cat=3
Das einfach mal machen, um zu sehen, ob das wenigstens hinhaut, sonst ist wohl mindestens eine Treiberneuinstallation angesagt.
Die Anleitung speziell für Vista findest Du hier, ziemlich weit unten, als PDF-Dokument:
http://welcome.solutions.brother.com/bsc/public/eu/de/de/doc/manual_index.html?reg=eu&c=de&lang=de&prod=mfc5460cn_all&dlid=&flang=Deutsch&type2=-1
Sollte das alles nichts bringen, dann ist die Deinstallation des Druckertreibers nach Abklemmen des Gerätes sowie die Neuinstallation nach der Anleitung für Vista und wieder anklemmen sicher die schnellste Lösung.
fakiauso
