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Austauschplatte mit Fremddaten

gunny0606 / 6 Antworten / Flachansicht Nickles

Hi,

Ich habe folgendes Problem: Nachdem an einer externen USB-Festplatte das Netzteil defekt war, wurde die Platte über den Händler zur Garantie eingereicht. Als Austausch kam dann eine baugleiche Festplatte, die mit Daten bespielt war (Fremddaten!!!!). Eine Nachfrage ergab, das die alte Platte nicht mehr rückholfähig ist ( zum Hersteller geschickt und Vorgang somit nicht mehr zuordnungsfähig). Nun mache ich mir ein wenig Sorgen um meine eigenen (Firmen-)Daten. Hat jemand derartige Erfahrungen?

Gruß Gunny0606

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Synthetic_codes gunny0606 „Austauschplatte mit Fremddaten“
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Öhm... dass du fremddaten zurückbekommen hast... das sollte so nicht passieren. Es ist damit auch sehr wahrscheinlich dass jemand anderes deine Firmendaten hat. Ich würde mich schleunigst drum bemühen, meine eigene Platte wiederzubekommen. Steht vielleicht auf dem Karton etc eine Seriennummer? wenn ja dann fordere anhand dieser Seriennummer(sie sollte spätestens beim Hersteller des Plattengehäuses mit der S/N der Festplatte in verbindung zu bringen sein) deine eigene Platte wieder. Versuche höflich mit dem Händler zu verhandeln. Erkläre ihm dass dort wichtige Firmendaten drauf sind. Wenn das nichts hilft dann ASAPST zum Anwalt.

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