Hallo,
Kann ich meinen Handyvertrag bei Base (E-Plus) aufgrund der miserabelen Versorgung (Wilhelmshaven) Kündigen?
Es gibt dauernd störungen, und der der Empfang ist sehr schlecht! Das kotzt mich langsam aber sicher an...
Die sagten mir auch selber das es in der Ecke da oben mit dem Empfang nicht so gut läuft.
Haben sich schon einige Kunden beschwert...
Gibt es da möglichkeiten aus dem Vertrag zu kommen? Hab mir den dreck jetzt schon 3 Monate reingezogen.
Die einzigen die da wirklich gut was reissen sind O2 und T-Mobile.
Danke für eure Zeit, Mühe & Geduld.
$irion
Smartphones, Phablets, Watches, kompakte Mobilgeräte 5.587 Themen, 31.096 Beiträge
Du wirst nicht so ohne weiteres aus dem Vertrag rauskommen. Siehe Bergi2002. Wenn du dir nicht beim Vertagsabschluß einen guten Netzempfang hast zusichern lassen (Das wird wohl keiner machen) ist das ganze dein Problem. Eine 100%ige Netzabdeckung ist sowieso nicht möglich und wenn du in einem Funkloch wohnst/arbeitest kann Base nichts dafür, da die ja nicht wissen können wofür du das Handy sprich den Vertrag nutzt. Es wäre schließlich möglich das du das Handy in einer anderen Gegend verwendest in der die Netzabdeckung einwandfrei ist. Sicher wäre es vom Verkäufer Fair gewesen dich darauf hinzuweisen das der Empfang in deiner Gegend Scheiße ist, aber der will ja letzten Endes was verkaufen ;-)