hallo zusammen, dies hat zwar nichts mit pc etc. zu tun aber ich habe über ebay mir ne gebrauchte couch ersteigert und abgeholt. der verkäufer gibt an das die couch auf einer seite leichte krazspuren hat was auch ok ist aber zuhause stellte ich fest das diese nach urin duftet (couch stand im freien in der garage zum abholen bereit deshab nahm ichs vorher nicht war.
gibts für mich ne möglichkeit geld zurück zu bekommen oder was würdet ihr an meiner stelle tun?
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3x Nachbessern muß bzw. besser "kann" ein Verkäufer von hochkomplizierten, technischen Geräten
Nein, das hat nichts mit der Komplexität der Ware zu tun. Zunächst einmal hat der Kunde das Recht auf Nacherfüllung, sprich "Mängelbeseitigung" oder Lieferung einer mangelfreien Sache. Letzteres aber nur, wenn es sich um einen Gattungskauf handele. Hier liegt aber ein Spezieskauf vor, d.h., dieses Sofa gibt es so und in dieser Form nur ein einziges Mal.
Fazit: Es kommt eigentlich erst mal nur Mängelbeseitigung (Fachbegriff: Nachbesserung) in Frage. Erst wenn diese scheitert (oder vom VK endgültig abgelehnt wird) stehen die nachrangigen Rechte wie Kaufpreisminderung oder Rücktritt vom Vertrag zur Debatte.
Nein, das hat nichts mit der Komplexität der Ware zu tun. Zunächst einmal hat der Kunde das Recht auf Nacherfüllung, sprich "Mängelbeseitigung" oder Lieferung einer mangelfreien Sache. Letzteres aber nur, wenn es sich um einen Gattungskauf handele. Hier liegt aber ein Spezieskauf vor, d.h., dieses Sofa gibt es so und in dieser Form nur ein einziges Mal.
Fazit: Es kommt eigentlich erst mal nur Mängelbeseitigung (Fachbegriff: Nachbesserung) in Frage. Erst wenn diese scheitert (oder vom VK endgültig abgelehnt wird) stehen die nachrangigen Rechte wie Kaufpreisminderung oder Rücktritt vom Vertrag zur Debatte.