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DHL-Verständnis von Service

burhan / 23 Antworten / Flachansicht Nickles

Seit Tagen warte ich auf ein kleines Paket. Ich habe den Ebayhändler extra gebeten statt Hermes gegen Aufpreis DHL zu nehmen. Heute kommt eine Mail von DHL:

leider konnte Ihre Sendung NICHT in die gewünschte PACKSTATION eingestellt werden, da die Anzahl der Einstellfächer begrenzt ist. Die Sendung liegt für Sie in der FILIALE xxxxxxxxstr. 29 in YYYYYY am nächsten Werktag zur Abholung bereit.

Also zukünftig verzichte ich auf DHL. Anscheinend haben die zu viele Kunden und wollen sich so welche vom Hals schaffen.

Grüsse Burhan

Hi Burhan, das ist aber doch kein Grund auf den Händler zu schimpfen, du ... Bergi2002
Er schimpft aber auch nicht auf den Händler, sondern auf die DHL - Burhan: ... Olaf19
Naja, DHL könnte ja am nächtsen Tag das Packet in die Packstation legen ... Aragorn75
Grüß dich Aragorn, Das ist natürlich möglich. Ich fürchte nur, dann ... Olaf19
Benachrichtigungskarte für PaketStation :) trilliput
Genau aus diesem Grunde bevorzuge ich Hermes. Der Fahrer kommt eben 3, 4x ... jueki
Hi Jüki, bei der Packstation kannst du online einstellen du erhälst ... Bergi2002
Danke für den Hinweis - das wußte ich noch nicht. Jürgen jueki
Hi Jüki - wegen Hermes - die dürfen / können gar nicht an Packstationen ... Bergi2002
Interessant. Allerdings - ich habe mich noch nie damit beschäftigt. Bin ja ... jueki
Angefahren?! Olaf19
Ich werde mich bemühen, mich konkreter auszudrücken. Der Hermesbote hat ... jueki
Galabaer Olaf19 „Angefahren?!“
Optionen

> Aber Spaß beiseite... ganz pfiffig finde ich auch die Möglichkeit, sich das Paket im nächsten Hermes-Paketshop
> hinterlegen zu lassen, wenn abzusehen ist, dass man während des "Zeitfensters" für die Zustellung nie zuhause
> ist.

und richtig lustig wird es dann, wenn Hermes diese Umleitung einfach ignoriert und es weiter an der ursprünglichen Adresse versucht..ich hab das mit dem Paketshop zweimal versucht, hat beides Mal nicht geklappt, beim zweiten Mal ist das Paket dann an den Absender zurückgegangen...

--> nie wieder Hermes

Da würde ich sagen, Galabaer - es liegt keinesfalls an Hermes, an DHL oder ... jueki
Richtig - schlechtes Personal gibt's überall Olaf19
Das ist es ja auch. Wenn mir ein Ebay-VEerkäuser erzählt, er wolle wegen ... trilliput
Ebay-Verkäufe - 100% Hermes Olaf19
Hallo jüki, Du hast mal wieder ins Schwarze getroffen! Ich maße mir nicht ... buechner08
Da Paket geht nicht an das nächste Postamt äh. Postfiliale sondern ist in ... burhan
Ich kann über DHL nicht negatives sagen - hier wird auch immer 3 x versucht ... Blecky
Bei Hermes hingegen kommt es bei jeder zweiten Lieferung vor das die Sendung ... Olaf19
Wenn ich wieder per DHL an meine Packstation liefern lasse, muss ich damit ... burhan
Blecky: Ich wohne seit 20 Jahren in der B-Straße, DHL hat da nie Probleme ... burhan