Hallo, ich habe ein Problem, das wahrscheinlich in den Augen von Vielen kein Problem ist. Aber ich komme echt nicht weiter. Wir haben einen Drucker von Canon i350. Der lief auch mit dem alten Rechner, auf dem das Betriebssystem Windows XP installiert war, ganz gut.
Dann haben wir einen neuen Rechner gekauft. Ein Bekannter hat ihn "angeschlossen". Alles lief gut. Mit einem mal gibt der Drucker beim Auftrag zum Drucken folgende Meldung: Druckerpatrone nicht richtig eingelegt. Es hat lange gedauert, bis ich mal auf die Idee kam, die ursprüngliche CD von Canon einzulegen und nach dem Problem zu suchen. Da habe ich die Meldung bekommen: Canon i350 + vista sind nicht kompatibel.
Im Internet habe ich von der Seite von Canon die richtige Software runtergeladen b7100mux.
ich komme immer soweit, dass ich nach dem dowenload auf den button unzipped klicken soll.
und das wars dann. der drucker blinkt orange im sekundentakt und ich weiß nicht weiter. könnt ihr mir helfen?
danke, petra
Drucker, Scanner, Kombis 11.465 Themen, 46.504 Beiträge
Hallo,
nun, 4x orange ist tatsächlich die gleiche Fehlermeldung, die du oben schon beschrieben hast: Der Drucker erkennt die Tintenpatrone(n) nicht. Das müsste zunächst geklärt werden. Vielleicht hast du ja noch Reservepatronen, die du versuchsweise einsetzen könntest.
Erst wenn der Drucker ohne Blinksignale wieder in Betriebsbereitschaft geht, können und sollten wir uns um den Treiber kümmern. Im Moment wäre das vergebliche Liebesmüh, der Drucker würde aufgrund des Fehlers ohnehin nicht drucken.
Gruß
Jürgen