Hallo, ich habe ein Problem, das wahrscheinlich in den Augen von Vielen kein Problem ist. Aber ich komme echt nicht weiter. Wir haben einen Drucker von Canon i350. Der lief auch mit dem alten Rechner, auf dem das Betriebssystem Windows XP installiert war, ganz gut.
Dann haben wir einen neuen Rechner gekauft. Ein Bekannter hat ihn "angeschlossen". Alles lief gut. Mit einem mal gibt der Drucker beim Auftrag zum Drucken folgende Meldung: Druckerpatrone nicht richtig eingelegt. Es hat lange gedauert, bis ich mal auf die Idee kam, die ursprüngliche CD von Canon einzulegen und nach dem Problem zu suchen. Da habe ich die Meldung bekommen: Canon i350 + vista sind nicht kompatibel.
Im Internet habe ich von der Seite von Canon die richtige Software runtergeladen b7100mux.
ich komme immer soweit, dass ich nach dem dowenload auf den button unzipped klicken soll.
und das wars dann. der drucker blinkt orange im sekundentakt und ich weiß nicht weiter. könnt ihr mir helfen?
danke, petra
Drucker, Scanner, Kombis 11.468 Themen, 46.524 Beiträge
Hallo Jürgen, danke für Deine Info. Ich habe mitgezähl: 4 x orange,dann 1x grün und das Ganze geht von vorne los.
Ich glaube, den Treiber von Canon, den ich mir runtergeladen habe, erkennt er nicht. Ich habe wohl irgendetwas verkehrt gemacht. Ich bin bis zum unzippen gekommen und habe die Mitteilung bekommen, dass 88 "files" unzipped wurden.
Als ich dann diese files in einem Ordner gespeichert hatte, waren unübersichtlich viele gespeichert (wahrscheinlich die 88!!) ich habe dann die exe-datei geöffnet und bin bis zum fertig-stellen gekommen. aber nichts tat sich...
hilfe!!!
danke schonmal im voraus,
petra