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aktivierung XP

dan5 / 11 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallöchen,
ich habe von einem Bekannten einen älteren PC (zum rumspielen) billig gekauft. XP gab es dazu. Er hatte die Teile aus der Firma, in der er arbeitet, als sie ausrangiert wurden. Es ist von Dell.
Ich installiere also das XP und will telefonisch aktivieren. Schon bei der Eingabe der ersten Nummer (also noch nicht der product key, sondern das lange Ding mit 8 Gruppen) heißt es "es ist ein Problem aufgetreten". Und die folgenden Schritte klappen danach auch nicht mehr.
Kann mir jemand sagen, was das für ein Problem ist?
Wohlgemerkt, wir sind noch gar nicht bei der Eingabe des product key.
Danke für Hinweise
dan

olliver1977 dan5 „Der product key wird während der Installation nicht abgefragt, sondern erst am...“
Optionen

Hallo Dan,
es kann daran liegen das du die Installationskennung eingibst ohne vorher den Key eingegeben zu haben.
Gehe bevor du anrufst auf Produkt Key ändern, in dem neuen Fenster gibst du den Key ein der zu der Windows Kopie gehört. Nach dem eingeben des Key´s und dessen bestätigung bekommst du eine neue Installationskennung. Mit dieser sollte die Telefonische Aktivierung klappen.
Sollte die Verifizierung der Kennung fehlschlagen, wirst du mit einem Microsoft Mitarbeiter der Aktivierungshotline verbunden und wirst die Installation so aktivieren.
gruß Olli