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aktivierung XP

dan5 / 11 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallöchen,
ich habe von einem Bekannten einen älteren PC (zum rumspielen) billig gekauft. XP gab es dazu. Er hatte die Teile aus der Firma, in der er arbeitet, als sie ausrangiert wurden. Es ist von Dell.
Ich installiere also das XP und will telefonisch aktivieren. Schon bei der Eingabe der ersten Nummer (also noch nicht der product key, sondern das lange Ding mit 8 Gruppen) heißt es "es ist ein Problem aufgetreten". Und die folgenden Schritte klappen danach auch nicht mehr.
Kann mir jemand sagen, was das für ein Problem ist?
Wohlgemerkt, wir sind noch gar nicht bei der Eingabe des product key.
Danke für Hinweise
dan

shrek3 Yan_B „ Wohlgemerkt, wir sind noch gar nicht bei der Eingabe des product key. verstehe...“
Optionen

Hallo dan5,

möglicherweise hast du die Vorgehensweise nicht richtig verstanden.

Nachdem du dich mit Microsoft telefonisch verbunden hast (indem du die 0800-er Nummer gewählt hast - siehe Bild), musst du die im Aktivierungsfenster erschienenen Zahlenblöcke über die Telefontasten blockweise eingeben (im Bild unkenntlich gemacht worden - diese Zahlenblöcke findest du dort im "Schritt 3").

Wenn du damit fertig bist, solltest du mit einem Mitarbeiter verbunden werden, der dir eine neue Zahlenkombination generiert, die aus 7 Blöcken besteht.

Schreibe dir diese 7 Blöcke auf.

Anschließend diese 7 Blöcke über die Tastatur unten ins Aktivierungsfenster eintragen.

Gruß
Shrek3
http://www.edvblogger.de/wp-content/uploads/2006/02/microsoftaktivierung_2.jpg