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HP Scanner 4200C defekt?

fbe / 8 Antworten / Flachansicht Nickles

Mein Scanner s.o. will nicht mehr. Im Gerätemanager wird kein Fehler angezeigt.
Wenn ich das USB Kabel ziehe und neu anschliesse wird der Scanner erkannt und die Die Hardware kann verwendet werden wird ausgegeben. Wenn ich den Sanvorgang starte meldet er "Bildinformationen werden gelesen" und dann nach einiger Zeit:
"Keine Information vom Scanner Prüfen Sie ob der Scanner richtig angeschlossen ist" Dabei ist ein gleichmäßiges klicken im Scanner zu hören wenn gescannt werden soll. Hat sich da was verhakt? Weiß jemand eine Lösung?
fbe

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Data Junkey fbe „HP Scanner 4200C defekt?“
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Ein Kumpel von mir hatte ein ähnliches Problem. ..

Nach einigen "harten" Telefonaten mit dem HP-Support bekam er einen Code, mit dem man das Gerät "resetten" kann. Danach lief die Kiste wieder.

-->Hp hat "geheime Reperatur-Codes". Man muss nur rankommen. ..

Viel Erfolg, Thomas

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