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HP Scanner 4200C defekt?

fbe / 8 Antworten / Flachansicht Nickles

Mein Scanner s.o. will nicht mehr. Im Gerätemanager wird kein Fehler angezeigt.
Wenn ich das USB Kabel ziehe und neu anschliesse wird der Scanner erkannt und die Die Hardware kann verwendet werden wird ausgegeben. Wenn ich den Sanvorgang starte meldet er "Bildinformationen werden gelesen" und dann nach einiger Zeit:
"Keine Information vom Scanner Prüfen Sie ob der Scanner richtig angeschlossen ist" Dabei ist ein gleichmäßiges klicken im Scanner zu hören wenn gescannt werden soll. Hat sich da was verhakt? Weiß jemand eine Lösung?
fbe

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Crusty_der_Clown fbe „HP Scanner 4200C defekt?“
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Es könnte vielleicht auch sein, daß die Spiegel verschmutzt sind, so wie bei meiner "Lieblingsserie" HP LaserJet 33xx (dort der Scanner des Multifunktionsgerätes). Der entsprechende Thread mit mehreren Tausend abrufen hier läßt sich leider derzeit nicht fehlerfrei aufrufen, aber die mittlerweile über 10.000 Abrufe des Thread http://forum.chip.de/drucker-scanner-multi-geraete/hp-laserjet-3300-scannerfehler-773594.html sprechen da eine deutliche Sprache.

Ich muß aber zugeben, daß das jetzt von mir nur eine vage Vermutung ist, es könnte sich natürlich auch um eine ganz andere Ursache handeln.

Unabhängig davon: Ich werde nach dem Fiasko, was ich kürzlich erlebt habe, keine HP-Scanner mehr kaufen oder verkaufen. Schluß, aus, fertig. Der Grund dafür läßt sich hier nachlesen: http://forum.chip.de/drucker-scanner-multi-geraete/aktuelle-erfahrungen-weltunternehmen-hp-1040903.html - du kannst dir sicher vorstellen, wie unangenehm es ist, einem Kunden 22 Monate nach dem Kauf eines wahrlich nicht günstigen Scanners (mit Mehrwertsteuer immerhin fast EUR 1.400,- finde ich wirklich nicht günstig) mitteilen zu müssen, daß sein Gerät nicht mehr reparabel ist. Nur noch eingeschränkt nutzbarer besserer Schrott :-(

Wenn die Laserdrucker mit den zu 99,x von Canon stammenden Druckwerken nicht so gut wären, würde ich überhaupt keine Produkte mehr aus diesem Hause verkaufen, bestenfalls auf ausdrücklichen Kundenwunsch.

Gruß
Jürgen

"Man kann Nudeln machen warm, man kann Nudeln machen kalt." Ode an die Nudel von Peter Ludolf, dem Erfinder des Lagerhaltungssystems "Haufenprinzip"
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