Ich könnte kotzen. Es gibt hier ja immer wieder einige User, die Hermes so toll finden. Mag in ihrem Gebiet auch so sein, will ich gar nicht bestreiten, hier im Raum Hannover scheinen aber die dümmsten Mitarbeiter rumzulaufen, die man finden kann.
Seit 1,5 Wochen warte ich auf Akkus, die ich über eBay bestellt habe. Jetzt bekomme ich vom Verkäufer die Paketnummer von Hermes, nachdem ich diesbezüglich nachgefragt habe. Sendung zugestellt, heißt es dort lapidar, am 28.04.
Da fällt mir doch mit Schrecken ein, was diese Idioten diesmal verbockt haben. An eben diesem 28.04 klingelt kurz vor Feierabend ein kaum der deutschen Sprache mächtiger Russe bei uns, hat einen Briefumschlag in der Hand mit einem unbekannten Namen als Empfänger und einer 20 km entfernten Anschrift. Nur der Paketnummernaufkleber, dessen Nummer in keiner Weise mit der Sendung übereinstimmt, weist auf unsere Firma hin. Auf meinen Einwand, daß wir mit dem Namen und der Anschrift nichts zu tun haben, bekam ich die Antwort "der Arbeitet bestimmt hier". Klar, wenn man seit 22 Jahren in der gleichen Firma mit 9 Mitarbeitern arbeitet, kann einem das natürlich entgangen sein...
Ich habe die Sendung dann anschließend doch noch geöffnet, nachdem der Fahrer wieder weg war. Wie vermutet, der Inhalt hatte aber auch gar nichts mit uns zu tun, auch die Absenderanschrift nicht. Ich habe den Kram dann noch zum nächsten Hermes-Paketshop gebracht und hoffte, die Angelegenheit wäre damit erledigt.
Aber nein: Ganz offenbar habe ich da jetzt für meine erwartete Sendung unterschrieben.
Nun gut, Zeugen für den Vorfall sind vorhanden, sowohl mein Arbeitskollege wie auch der Mitarbeiter des Hermes-Shops, aber ich könnte eine Kotzkrise bekommen, daß man die Zusteller schon darauf hinweist, daß irgendwas falsch ist, die in ihren Schädel jedoch nicht hineinbekommen, daß sie dort mal wieder Bockmist gebaut haben.
Wie auch immer: Sendungen über Hermes werde ich zukünftig nicht mehr akzeptieren, das ist ab sofort ein Ausschlußkriterium.
Diese Firma kotzt mich einfach nur an. Wie kann man nur so Scheiße sein?
Sorry, wenn sich jemand auf den Schlips getreten fühlt oder denkt, "wat will der eigentlich?". Da Paketdienst-Threads hier aber regelmäßig vorkommen, wollte ich meinen Senf auch mal dazu geben.
Gruß
Jürgen
Archiv Contra Nepp 3.045 Themen, 42.321 Beiträge
Nach nunmehr fast 2 Wochen ist es Hermes endlich gelungen, mir meine ursprüngliche Sendung zu liefern.
Offenbar gibt es auf dieser großen weiten Welt noch jemanden, der das gleiche Problem wie ich hatte, nur mit dem Unterschied, daß dieser jemand halt MEIN Paket bekommen hat - die Verpackung sieht halt auch aus, als ob sie jemand mal geöffnet und dann gleich wieder verschlossen hat, nachdem er mit dem Inhalt nichts anfangen konnte.
Falls jemals jemand von Hermes über diesen Thread stolpern sollte: Bravo Leute, ganz, ganz großes Kino. Wirklich eine hervorragende Leistung, eine Sendung von Berlin in die Region Hannover schon in 12 Tagen zu liefern. Die selige Thurn-und-Taxis-Post hätte da vermutlich die halbe Zeit für gebraucht, da seid ihr im Vergleich wirlich schon ein Kandidat für einen Spitzenplatz in den TOP-100-Unternehmen des Jahres 2008.
Nun, es wird mir eine Lehre sein: Hermes, nein Danke. Jetzt muß ich nur noch einen Lieferanten von uns überzeugen (Gelegenheitsversender), daß er sich mal einen anständigen Paketdienst suchen soll.
Dann vielen Dank allseits für's Zuhören oder mitlesen.
Bis dann
Jürgen