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Hermes Paketdienst mal wieder

Crusty_der_Clown / 53 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich könnte kotzen. Es gibt hier ja immer wieder einige User, die Hermes so toll finden. Mag in ihrem Gebiet auch so sein, will ich gar nicht bestreiten, hier im Raum Hannover scheinen aber die dümmsten Mitarbeiter rumzulaufen, die man finden kann.

Seit 1,5 Wochen warte ich auf Akkus, die ich über eBay bestellt habe. Jetzt bekomme ich vom Verkäufer die Paketnummer von Hermes, nachdem ich diesbezüglich nachgefragt habe. Sendung zugestellt, heißt es dort lapidar, am 28.04.

Da fällt mir doch mit Schrecken ein, was diese Idioten diesmal verbockt haben. An eben diesem 28.04 klingelt kurz vor Feierabend ein kaum der deutschen Sprache mächtiger Russe bei uns, hat einen Briefumschlag in der Hand mit einem unbekannten Namen als Empfänger und einer 20 km entfernten Anschrift. Nur der Paketnummernaufkleber, dessen Nummer in keiner Weise mit der Sendung übereinstimmt, weist auf unsere Firma hin. Auf meinen Einwand, daß wir mit dem Namen und der Anschrift nichts zu tun haben, bekam ich die Antwort "der Arbeitet bestimmt hier". Klar, wenn man seit 22 Jahren in der gleichen Firma mit 9 Mitarbeitern arbeitet, kann einem das natürlich entgangen sein...

Ich habe die Sendung dann anschließend doch noch geöffnet, nachdem der Fahrer wieder weg war. Wie vermutet, der Inhalt hatte aber auch gar nichts mit uns zu tun, auch die Absenderanschrift nicht. Ich habe den Kram dann noch zum nächsten Hermes-Paketshop gebracht und hoffte, die Angelegenheit wäre damit erledigt.

Aber nein: Ganz offenbar habe ich da jetzt für meine erwartete Sendung unterschrieben.

Nun gut, Zeugen für den Vorfall sind vorhanden, sowohl mein Arbeitskollege wie auch der Mitarbeiter des Hermes-Shops, aber ich könnte eine Kotzkrise bekommen, daß man die Zusteller schon darauf hinweist, daß irgendwas falsch ist, die in ihren Schädel jedoch nicht hineinbekommen, daß sie dort mal wieder Bockmist gebaut haben.

Wie auch immer: Sendungen über Hermes werde ich zukünftig nicht mehr akzeptieren, das ist ab sofort ein Ausschlußkriterium.

Diese Firma kotzt mich einfach nur an. Wie kann man nur so Scheiße sein?

Sorry, wenn sich jemand auf den Schlips getreten fühlt oder denkt, "wat will der eigentlich?". Da Paketdienst-Threads hier aber regelmäßig vorkommen, wollte ich meinen Senf auch mal dazu geben.

Gruß
Jürgen

Herminator Crusty_der_Clown „Hermes Paketdienst mal wieder“
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Das ist nicht nur bei euch so.
Bei uns im Ort kannste Hermes auch voll knicken.
Neulich Reifen bestellt. Vier Sommerreifen für meinen Golf und zwei für Muttis Polo. Ich hatte zufällig den Tag frei, war aber noch einkaufen gewesen. Komme wieder, liegen da die Reifen unterm Carport. Frei zugägnlich für jedermann. Es war aber niemand zu Hause! Und von den Nachbarn hat auch keiner Unterschrieben.
Da hat der Fahrer doch tatsächlich den Kram vor die Tür gelegt und ist wieder gefahren. Bei nem Warenwert von ca 400€... Darf ma garnicht drüber nachdenken. Hätte so jemand klauen können und niemand hätte was gemerkt.
Habe ich erstmal die Kundenhotline angerufen um mich zu beschweren. Und jetzt kommts: Die konnten nichtmal nachvollziehen wer überhaupt bei uns war. Das heißt die wissen da nichtmal welcher Fahrer für uns zuständig ist.
Die Fahrer selbst sind auch nicht so wirklich bei Hermes beschäftigt. Alles nur so Privatleute irgendwie. "Unser" Fahrer hat nen 15 Jahre alten Opel mit nem Schild in der Scheibe "Hermes Paketbote". Kein Bulli oder sowas. Sein eigener PKW. Noch nichtmal ein Kombi.
Und das war jetzt schon der zweite Vorfall. Erstes mal habe ich auf mein Paket gewartet und gewartet. Kam nix an. Hab mir dann die Paketnummer geben lassen und nachgeforscht. Angeblich wäre der Fahrer drei mal bei uns gewesen und hätte geklingelt. Zu zwei von den drei angeblichen Termin war aber definitiv jemand zu Hause. Einmal sogar ich selber wegen Urlaub! Und es waren nichtmal irgendwelche Benachrichtigungskarten oder sowas im Briefkasten. Nichts, rein garnichts!
Somit lag das Paket jetzt also im Verteilerzentrum. Habe dann nen festen Termin vereinbart wann der Ausliefertyp kommen soll. Ist er dann ja auch. Den hab ich dann auch erstmal zur Schnecke gemacht.

www.dpd.de Olaf19
www.dpd.de Crusty_der_Clown
Interessant... Olaf19
oder solches libertè
oder solches Crusty_der_Clown
Am Feiertag? Crusty_der_Clown