Ich könnte kotzen. Es gibt hier ja immer wieder einige User, die Hermes so toll finden. Mag in ihrem Gebiet auch so sein, will ich gar nicht bestreiten, hier im Raum Hannover scheinen aber die dümmsten Mitarbeiter rumzulaufen, die man finden kann.
Seit 1,5 Wochen warte ich auf Akkus, die ich über eBay bestellt habe. Jetzt bekomme ich vom Verkäufer die Paketnummer von Hermes, nachdem ich diesbezüglich nachgefragt habe. Sendung zugestellt, heißt es dort lapidar, am 28.04.
Da fällt mir doch mit Schrecken ein, was diese Idioten diesmal verbockt haben. An eben diesem 28.04 klingelt kurz vor Feierabend ein kaum der deutschen Sprache mächtiger Russe bei uns, hat einen Briefumschlag in der Hand mit einem unbekannten Namen als Empfänger und einer 20 km entfernten Anschrift. Nur der Paketnummernaufkleber, dessen Nummer in keiner Weise mit der Sendung übereinstimmt, weist auf unsere Firma hin. Auf meinen Einwand, daß wir mit dem Namen und der Anschrift nichts zu tun haben, bekam ich die Antwort "der Arbeitet bestimmt hier". Klar, wenn man seit 22 Jahren in der gleichen Firma mit 9 Mitarbeitern arbeitet, kann einem das natürlich entgangen sein...
Ich habe die Sendung dann anschließend doch noch geöffnet, nachdem der Fahrer wieder weg war. Wie vermutet, der Inhalt hatte aber auch gar nichts mit uns zu tun, auch die Absenderanschrift nicht. Ich habe den Kram dann noch zum nächsten Hermes-Paketshop gebracht und hoffte, die Angelegenheit wäre damit erledigt.
Aber nein: Ganz offenbar habe ich da jetzt für meine erwartete Sendung unterschrieben.
Nun gut, Zeugen für den Vorfall sind vorhanden, sowohl mein Arbeitskollege wie auch der Mitarbeiter des Hermes-Shops, aber ich könnte eine Kotzkrise bekommen, daß man die Zusteller schon darauf hinweist, daß irgendwas falsch ist, die in ihren Schädel jedoch nicht hineinbekommen, daß sie dort mal wieder Bockmist gebaut haben.
Wie auch immer: Sendungen über Hermes werde ich zukünftig nicht mehr akzeptieren, das ist ab sofort ein Ausschlußkriterium.
Diese Firma kotzt mich einfach nur an. Wie kann man nur so Scheiße sein?
Sorry, wenn sich jemand auf den Schlips getreten fühlt oder denkt, "wat will der eigentlich?". Da Paketdienst-Threads hier aber regelmäßig vorkommen, wollte ich meinen Senf auch mal dazu geben.
Gruß
Jürgen
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Na ja, seitdem es die detaillierten Verkäuferbewertungen gibt, ist ohnehin kaum noch was gelaufen. In der Gebrauchtdruckerabteilung werden im Moment dermaßen viele Abmahnungen verteilt, daß ich mich mehr auf's Händlergeschäft konzentriere..
Nach Möglichkeit sende ich ansonsten auch eine Info, wenn man aber bis 20 Uhr mal Pakete gepackt hat, möchte man dann auch irgendwann mal Feierabend machen.
Positive Bewertungen gab es aber ansonsten auch zu 100 %. Ganz so schlimm kann ich als Verkäufer dann wohl doch nicht sein (ich schreibe hier mal in der "ich-Form", da ich das eBay-Geschäft ohnehin ausschließlich alleine bei uns betreibe).
Es ist halt nur der Zeit-Faktor, nicht die chronische Unlust.
Gruß
Jürgen