Schweinerei bei T-Home.
Der Neue Preis von 39,95 für Call&Surf Comfort.
Bestandskunden werden bei den neuen Tarifen ausgesperrt.
Tarif zählt nur für Neukunden, Bestandskunden haben keine Möglichkeit
zum Wechsel.
Sagt Eure Meinung.
Ein enttäuschter T-Home Kunde.
Archiv Contra Nepp 3.045 Themen, 42.321 Beiträge
Was soll die Aufregung? Ist doch bei anderen Anbietern genau so.
Versucht wird ja in erster Linie Neukunden zu gewinnen, was ja auch voll verständlich ist. Natürlich ist es ärgerlich, wenn man noch an seinen alten Vertrag gebunden ist und nicht in einen günstigeren Tarif wechseln kann. Aber sowas weis man auch bei Vertragsabschluss oder man hat sich mal wieder nicht das berühmte Kleingedruckte sorgfältig durchgelesen.
Ich persönlich bin Kunde bei 1&1 und da ist es genauso wie bei der Telekom. Ob diese Verhaltensweise letztendlich kundenfreundlich sind, ist eine andere Sache.