Was heißt eigentlich "sofort lieferbar" ?
Am 10.10. haben wir per Internet ein Notebook bei einem Internet-Versender bestellt. Status war: "sofort lieferbar". Das Geld wurde von uns noch am selben Tag überwiesen (Zahlung per Vorkasse). Am 16.10. war der Bestellstatus dort immer noch offen, daher habe ich telefonisch bei dem Internet-Versender nachgefragt. Dort hieß es dann: das Notebook wäre ihrerseits beim Lieferanten bestellt, wäre im Zulauf, könnte noch ein bis zwei Tage dauern, und "sofort lieferbar" hieße ja schließlich nicht, dass das Gerät auch bei ihnen am Lager sei, sondern lediglich beim Lieferanten verfügbar.
Na toll, was heißt denn dann "sofort lieferbar"?
Wenn eine Ware im Versandhandel verkauft wird und diese als "sofort lieferbar" deklariert wird, dann erwarte ich doch wohl zu Recht, dass diese Ware auch physikalisch vorhanden und verschickbar ist. Wenn nicht, erwarte ich, dass mir ein Liefertermin genannt wird, zumindest ungefähr...
Na ja, ich bin jedenfalls etwas stinkig, heute war der Bestell-Status immer noch "offen", Montag häng ich mich wieder ans Telefon, wo das Ding bleibt, schließlich ist das Geld schon über zehn Tage weg, aber die "sofort lieferbare" Ware immer noch nicht da....
Habt ihr sowas auch schon erlebt?
peterson
schnaffke
