Wenn man auf diesen Text (Link) klickt:
Details Comments and links for event id 1000 from source Application Error
erhält man eine längere Auflistung von Gründen, an denen es gelegen hat.
Sie betreffen allerdings andere Dateien, bei denen es zur selben Fehlermeldung kam - helfen dir also nicht direkt weiter.
Du könntest jetzt folgendes tun:
Falls du in deinem PC mehr Arbeitsspeicher hast als auf dem Laptop, einen Riegel rausnehmen.
Möglicherweise hat die start.exe Schwierigkeiten mit zu viel RAM.
Einen neuen Benutzer anlegen.
In einigen Fällen hat das lt. weiterer Infos von eventid eine Anwendung zum Laufen gebracht.
Schau in Systemsteuerung -> Software nach, ob es Unterschiede zwischen Laptop und deinem PC in folgenden Bereichen gibt:
Browserversion
Microsoft .Net Framework (welche Versionen?)
Windows Installer (Version?)
Versuche, den PC auf den gleichen Stand zu bringen.
Bevor du dir aber einen Wolf suchst, würde ich den Software-Hersteller kontaktieren.
Einen richtig klasse Tipp habe ich leider nicht für dich.
Gruß
Shrek3