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windows-installer

laser / 6 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo!
Beim Versuch Programme zu deinstallieren (Einstellungen/Systemsteuerung/Software)erscheint folgende Fehlermeldung:
"Auf den Windows-Installationsdienst konnte nicht zugegriffen werden. Das kann vorkommen, wenn Sie Windows im abgesicherten Modus ausführen oder der Windows-Installer nicht korrekt installiert ist. Wenden Sie sich an den Support, um Hilfe zu erhalten."

Die Programme werden nicht deinstalliert.

Da ich nicht im abgesicherten Modus bin, vermute ich dass der Windows-Installer verantwotlich für die Störung ist.

Weiß jemand, wie ich das Problem beheben kann?

Vielen Dank!

du besorgst dir bei microsoft den windows installer 3.1 und installierst ... GarfTermy
Hallo! Danke für die Antwort. Ich hab den windows-installer 3.1 ... laser
...Windows akzeptiert im Übrigen auch keine microsoft-Updates ...... dann ... GarfTermy
shrek3 GarfTermy „ ...Windows akzeptiert im Übrigen auch keine microsoft-Updates ...... dann...“
Optionen

Diesen Mist, dass das MS-Hardware-Update (meist für eine nvidia-Grafikkarten) sehr kontraproduktiv sein kann, erlebe ich erstaunlich oft (Anmerkung: ich führe oft Neuinstallationen an Kunden-PCs durch).

Mittlerweile bin ich so weit, dass ich die Finger davon lasse, wenn die Hardware läuft.
Allerdings hat es dabei noch nie den Installer zerschossen, was aber auch daran liegen kann, dass ich vor jedem MS-Hardware-Update immer erst den neuesten Installer aufgespielt hatte. (Sollte man vielleicht als Grundregel für die Zukunft berücksichtigen.)

Aus diesem Grund ließen sich die Treiberprobleme auch jedes mal anstandslos durch ein Zurückspielen des letzten Treibers lösen (Geräte-Manager öffnen -> Rechtsklick auf die fehlerhafte Hardware -> Eigenschaften -> Registerkarte "Treiber" -> Schaltfläche "Installierter Treiber").

In deinem Fall dürfte diese Maßnahme allerdings nicht reichen, da weitere Betriebssystemkomponenten betroffen sind.

Gruß
Shrek3

Danke für die Tipps.........ich werde wohl win neu installieren müssen, ... laser
Windows-Installer YF2L703S