Hallo,
Im Netz ist ja zu lesen das Bestandskunden ihren Vertrag erfüllen müssen - gerade war ein T-Com Fuzzi bei mir und hat mir erklärt ich kann kostenlos von Surf&Call Comfort(6000) auf 16000 umsteigen.Einziger Haken - die Vertragslaufzeit ist dann nicht mehr 12 sondern 24 Monate - aber das ist ja momentan bei allen so.
Ist das eigentlich normal das die T-Com jetzt auch "Klinkenputzer" herumschickt ??
Crusty_der_Clown Anonym „ Hallo jayray, Kostenlose Upgrades von 2000 auf 6000 waren in der Vergangenheit...“
Doch, doch, seit einiger Zeit schicken die Ihre Fuzzies tatsächlich über Land. Klinkenputzen, so wie schon in der Steinzeit des Vertriebs üblich. Vor Ort kann man auch mehr Überzeugungsarbeit leisten als per Telefon, außerdem kommt man auch so - legal - an die Kunden ran, die mittlerweile bei anderen Anbietern sind. "Cold calls" sind verboten, etliche Briefkästen haben "Bitte keine Werbung"-Aufkleber, "Klinkenputzen" hingegen ist durchaus statthaft.
Ist auch irgendwie verständlich, wenn man so viele Kunden verloren hat, muß man auch auf Wege zurückgreifen, die sich von den Wettbewerbern unterscheiden. Die Telekomiker werden das schon genau beobachten, ob Aufwand und Nutzen in einem gesunden Verhältnis zueinander stehen.
Also, derzeit nichts ungewöhnliches, wenn jemand von der T... was auch immer vor einem steht (jetzt heißen sie ja "T Home", "T-Com" ist bereits Schnee von gestern), habe ich in letzter Zeit schon in zwei Fällen kennenlernen dürfen.
Gruß
Jürgen
