Hallo,
folgendes:
Habe vor Weihnachten mal wieder nach langer Zeit bei ebay etwas gekauft.
Eine Scart-Umschaltbox inkl. versichertem Versand für ingesamt 10,89€.
Für den versicherten Versand (der in der Auktion auch als solchen deklariert wurde) berechnete der Verkäufer 4,99€.
Das ganze Angebot kam um die hälfte billiger als bei dem einzigen Händler vor Ort.
Nun kommen wir zu des Pudels Kern:
Ich bekam die Box heute als Warensendung im Wert von 1,65€.
Meine recherchen ergaben, das diese Warensendung niemals versichert versandt werden, auch nicht mit zusätzlichen Kosten.
Ich habe dem Verkäufer meine Bedenken mitgeteilt und ihn um eine Stellungnahme gebeten, die auch prompt heute noch erfolgte:
Hallo,
gemäß der gesetzlichen Grundlage zum Fernabsatz im BGB trägt in jedem Fall
der gewerbliche Anbieter das Risiko des Versandes. In Zusammenhang mit dem
Wettbwerbsrecht ist gewerblichen Anbietern nicht gestattet unversicherten
Versand anzubieten, da es beim Kunden suggeriert, er müsste das
Versandrisiko tragen. Versicherter Versand bedeutet für den Kunden insoweit,
dass er nicht das Risiko des Versandes zu tragen hat, sondern ein Dritter,
in der Regel der Händler. Wäre Ihre Sendung verlorengegangen oder beschädigt
worden, wäre ich als gewerblicher Anbieter in der Haftung gewesen.
Gruß xxx
Hat er damit recht?
Ich will ihm nichts böses, im gegenteil, ich bin ja zufrieden, aber nichts desto trotz finde ich 4,99€ für einen Umschlaag ohne Luftpolsterung und 1,65€ für den Versand doch etwas viel für einen gewerblichen Händler.
Vielen Dank für eure Ratschläge und schonmal frohe Weihnachten von mir an alle.
Archiv Contra Nepp 3.045 Themen, 42.321 Beiträge
@Crusty
Natürlich habe ich beides als Einheit betrachtet!
Denn beides zusammen (also Ware plus Versand) macht das Angebot eindeutig attraktiv, da es 50% billiger als vor Ort ist.
So mache ich das schon immer, denn sonst würde sich so manches bei ebay gar nicht lohnen, wenn man beides trennt.
Mir ging es nur darum, das die formulierung im Angebot sich anders anhört, als wie es letztlich bei mir ankam.
Dabei geht es mir nicht darum, dem Verkäufer nicht ein paar cent für den Aufwand des Verpackens, zur Post bringens und versand bezahlens zu zu gestehen, @indronil, sondern das die Forumulierung mir so nicht geläufig war. Dabei muss ich aber dennoch sagen, das ich einen dreimal höheren Preis für den Versand als Angegeben nicht ganz in Ordnung finde. Also mehr wie 3,30€ finde ich schon ein wenig hoch. Aber darüber kann ich nun hinwegsehen, da mir hier ja die Aussage des netten und schnellen Verkäufers bestätigt wurde. Ich werde mich noch beim Verkäufer für die schnelle Stellungnahme bedanken, denn auch das ist bei weitem nicht mehr selbstverständlich.
Also alles bestens! ;-)
@ganzgenau
@indronil
@crusty
vielen Dank für eure schnellen Antworten und ein paar schöne Feiertage!