... heute war ich damit an der Reihe. Ein Kunde von mir wollte unbedingt zu Weihnachten Grußkarten an Kunden versenden. Ich habe lange versucht ihm das auszureden, wer will schon zu Weihnachten mit stimmungsvoller Weihnachtsspam bedacht werden? Wie dem auch sei, die Mails mussten heute unbedingt raus. Natürlich kam die Adressdatenbank und die rohe Vorlage für die Grußkarten um kurz vor Feierabend und waren in unbrauchbarem Zustand. In lauter Hektik habe ich die Mails zusammen geschustert und versucht, die Datenbanken in brauchbaren Zustand zu versetzen.
Erschwert wurde das ganze Vorhaben dadurch, dass es vier verschiedene Versionen gab, mit vier verschiedenen Empfängerdatenbanken. Keine 5 Minuten nach dem Versand der Karten kamen die ersten bösen Mails als Antwort. Durch einen Konfigurations- oder Programmfehler (ich weiß noch nicht ganz genau, wo das Problem lag) wurden alle Empfänger mit der gleichen Anrede angesprochen. Ziemlich unschön und schon peinlich, den Reaktionen einiger Empfänger nach könnte man aber meinen, man hätte sie zuteifst beleidigt (was wohl in den Augen einiger auch so war). Noch anbei bemerkt, es handelte sich dabei um eine recht überschaubare Menge an Mitgliedern, also kein Blindversand an unmengen unbekannter Empfänger.
Zumindest weiß ich jetzt, was ich bis Weihnachten und danach tun werde... Entschuldigungsmails versenden, zu Kreuze kriechen und mir symbolisch in den Hintern beissen. Das kommt davon, wenn man im Kopf schon im Weihnachtsurlaub ist... :(
Hausmeister Krause
xafford
