Ich gehe mal davon aus, dass ohne die Virenprüfung Windows noch funktioniert? In diesem Fall ist es u.U. hilfreich, das Antivirenprogramm vollständig zu löschen (in der Systemsteuerung/Software und/oder im abgesicherten Modus), nach Neustart wieder neu zu installieren und ein Update zu laden.
Wenn ein Treiber im Windows-Betriebssystem defekt ist: > Start > Ausführen: "sfc /scannow" eingeben (ohne "" und auf das Leerzeichen achten!) und Enter drücken.
Windows überprüft und repariert dann ggf. das Betriebssystem. Dauert je nach Umfang einige Minuten, Geduld haben.
Viel Erfolg hac004
Berichte mal über das Ergebnis!