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T-Com Tarifänderung für DSL/Internettelefonie

hac004 / 14 Antworten / Flachansicht Nickles

Die Telekom bietet ein > T-DSL 2000 Flat + Internettelefonie Flat hac004

...man lernt nie aus...
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Call & Surf Comfort Olaf19
Oops...! Olaf19
Deutschland-Flatrate Olaf19
Deutschland-Flatrate fips21
Olaf19 fips21 „Deutschland-Flatrate“
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Naja, 1+1, Freenet und andere "Reseller" haben aber auch nicht den besten Ruf. Da würde ich lieber ein paar Euro drauflegen und das T-Online-Angebot wählen.

Nur, wenn ich das vergleiche mit HanseNet / Alice, dann fällt es ganz klar ab. Bei HanseNet gibt es nur einen ganz minimalen Kleingedruckt-Bereich, und der ist i.d.R. nur dazu da, Dinge für Anfänger verständlich zu machen, die für erfahrene User selbstverständlich sind, z.B. dass bei der Telefonflatrate keine Sonderrufnummern mit drin sind oder dass das DSL-Modem nur für die Dauer der Vertragslaufzeit kostenlos zur Verfügung gestellt wird. Bei T-Online hingegen stehen in diesem miserabel lesbaren Bereich - wie gesagt: das macht nicht nur die graue Schrift, sondern auch die nicht vorhandene Textformatierung - Informationen, die absolut notwendig sind. Die Geschichte mit der Durchschaltgebühr wird dort übrigens nicht erwähnt, die steht wieder woanders.

Summa summarum habe ich von HanseNet den wesentlich seriöseren Eindruck. Dazu tragen bei: der simple und transparente Aufbau der Internetpräsenz, die Angabe von Paketpreisen ohne mühselige und fehleranfällige Rosinenpickerei, die Kompetenz und Freundlichkeit und gute Erreichbarkeit der Servicemitarbeiter am Telefon und - nun ja - meine eigenen über 4 Jahre Kundesein bei diesem Anbieter.

CU
Olaf

Die Welt ist ein Jammertal ohne Musik. Doch zum Glueck gab es Bach, Beethoven, Haendel und Goethe (Helge Schneider)
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