Hallo
Wir haben zu Hause drei Computer, mein Bruder und ich sind über W-LAN mit dem Router verbunden, meine Mutter direkt per Kabel.
Vor ein paar Tagen hatte sie zum ersten mal Probleme. Es kam die Meldung, ein Netzwerkkabel sei nicht angeschlossen, obwohl es angeschlossen war. Plötzlich funktionierte es aber wieder.
Heute trat das selbe Problem wieder auf und dieses Mal scheint es ernster zu sein. Ich habe jeden der Vier Anschlüsse ausprobiert, ein anderes Kabel probiert, mein Notebook angeschlossen... nichts.
Die entsprechenden LAN-Lämpchen am Router leuchten nicht und der Computer/das Notebook meldet, dass kein Netzwerkkabel angeschlossen sei. Den Router hab ich schon mehrmals vom Strom getrennt.
Das W-LAN funktioniert übrigens einwandfrei.
Beim entfernen des Stecker vom Computer meiner Mutter bekam ich einen kleinen Stromschlag. Nicht schmerzhaft, eher unangenehm.
Könnte so ein vom PC ausgehender(?) Stromschlag den internen Switch des Routers zerstören? Woher kommt der Strom?
Soll ich auf Garantie einen neuen Router verlangen? Wobei das Problem ist, dass schom mal jemand über ein angeschlossenes Kabel gestolpert ist und die LAN Anschlüsse etwas demoliert aussehen. Sie haben seit dem immer problemlos funktioniert... aber das werden die vielleicht nicht glauben. Könnte ein neuer Router gliech wieder beschädigt werden, wenn ich ihn anschliesse?
Was denkt ihr, könnte da los sein und was mache ich am besten?
Vielen Dank für gute Tipps!
rill
