Die Testseite wird problemlos ausgedruckt. In Programmen, wie Word oder Outlook Express druckt der Drucker nicht. Es kommt auch keine Fehlermeldung oder so. Das Druckerzeichen in der Leiste kommt für einen Moment und verschwindet dann. Weißt jemand Rat. Ausgerechnet jetzt; wo ich zu tun habe, gibt es Probleme. Ich bitte um Hilfe.
Gruß an alle.
Irina
Anonym Nachtrag zu: „Ich denke USB. Ist auf jeden Fal mit einem USB-Kabel mit dem PC verbunden.“
Das mit dem Systemwiederherstellung habe ich heute mehrmals versucht, das System war nicht mal in der Lage sich selbst wiederherzustellen. Die Meldung "Systemwiederherstellung nicht komplett durchgeführt" kam ungefähr 5 mal. Dann hat´s doch noch geklappt (mit dem Datum von gestern). Das Porblem ist damit nicht behoben. Was Deinstallieren angeht, da habe ich mit diesem Drucker schon einige Schwierigkeiten gehabt. Das Gerät läßt sich nähmlich gar nicht deinstalieren. "Schalten Sie erst das Gerät aus und probieren Sie dann nochmal". Das Gerät ist sogar vom computer getrennt. Alles aus, kein Stromzufuhr und die verflixte Meldung kommt und kommt und kommt. Als ich dann die teuere Hotline von HP anrief hieß es "Formatieren Sie die Festplatte und installieren Sie den Drucker neu"?????!!!!! Mir blieb aber nichts anderes übrig, als diesem Rat zu befolgen und danach ging es tatsächlich. Bloß es ist mittlerweile ein bischen mehr auf meine Festpallte geworden - Programme, Dokumente, die ganze Buchhaltung.... Es wird schon einpaar Tage dauern... Dachte vielleicht geht es auch auf dem friedlichen Wege.
Ich möchte dir trotzdem liebe Grüße schicken und für deine Hilfsbereitschaft bedanken.
Irina
