Hallo,
vor kurzem habe ich mir einen Acer MP-320 mit 20GB Festplatte, Radio uvm., gekauft. Da mir das Ding 2 mal abstürzte, holte ich mir naiverweise ein Firmwareupdate aus einem italienischen Forum. Der Player und seine Funktionen gehen zwar super und es stürzt auch nichts mehr ab und ich habe jetzt sogar die deutsche Sprache mit drauf, aber ich kann jetzt kein Radio mehr hören. Der Menüpunkt des Radios ist vollkommen verschwunden. Acer bieter leider für keins seiner MP3-Geräte Firmwareupdates öffentlich an und der Support per Mail läßt auch sehr lange auf sich warten.
Fragen:
Was kann ich tun um das Radiuo wieder zum Laufen zu bekommen?
Kann mir jemand eine Firmware zukommen lassen, die wieder den vollen Funktionsumfang dieses Gerätes unterstützt?
Für jegliche Hilfe wäre ich sehr dankbar, da ich das Gerät nicht erst monatelang durch die Gegend schicken will um am Ende noch viel Geld dafür bezahlen zu müssen. Der Acer-Kundendienst hat ja auch einen gewissen Ruf weg.
...ich möchte bitte keine Antworten über die Blödheit eine inoffizielle Firmware zu installieren hören... so schlau war und bin ich nun auch selbst.
MfG, Waldguru
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Ich kannte mal einen bösen Menschen, von dem ich mich jedoch distanziert habe.
Der hätte gesagt:
Frag mal an, da, wo du das Teil gekauft hast, ob Du es in der Gewährleistungszeit gegen ein korrekt funktionierendes umtauschen könntest, denn plötzlich sei das Radio weg gewesen.
(geht natürlich nur im Kaufhaus)
Ich allerdings würde versuchen, den Support telefonisch zu erreichen, auch wenn es 24Cent/min kostet.