Hallo, ich will von Analog auf ISDN + DSL umrüsten. Nur ... welchen Provider nehmen?
Ich möchte gern alles aus einer Hand haben, kommen wohl nur Telekom oder Arcor in Frage.
Mit der Telekom bzw. T-Online habe ich schlechte Erfahrung gemacht, allerdings ist mir Arcor unbekannt bzw. ich weiss nicht, was die taugen. Wer kann mir einen Tipp geben?
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Ich habe Arcor ISDN + Telefonflat + DSL 6000 Flat. Habe innerhalb eines Jahres von DSL 1000 auf 6000 und Telefonflat erhöht. Vertragsänderungen auch Verbilligungen werden 1-2 Monate später auch Bestandskunden angeboten. Man muß sich natürlich selbst schlau machen. Damit verbunden ist dann natürlich eine Vertragsdauer von 12 Monaten ab Änderung.
Ärger kann man bei allen Providern bekommen. Vor allem wenn man wechseln will. Ich bin zufrieden. Telefonieren über verbilligte Vorwahlnummern ist mit dem Wechsel zu Arcor ISDN aber vorbei. So 2-3,5 ct/min zahlt man schon ohne Telefonflat. Je nach Uhrzeit.
Die Hotline für Bestandskunden war früher kostenlos, jetzt zahlt man 24 ct/min ab dem Moment zur Durchstellung zu einem Menschen. Die Wartezeit zählt nicht. Vertragsänderungen etc. kann man aber auch Online machen.
Verträge zu 12 Monaten sind derzeit anscheinend erst ab DSL 2000 möglich. Die je nach Bedarf mitgelieferte Starterbox ist ein Gerät für alles. NTBA + Splitter etc. 2x analoge F Anschlüsse und 1x analog N. Dazu 2x ISDN Telefonanschlüsse.
Als Arcor E-Mailkonto bekommt man 500 MB Kontenspeicher und 10 000 MB Fotoalbenspeicher und einige kostenlose SMS und Faxe pro Monat.
Ich habe in Karlsruhe keine Probleme. In anderen Landesteilen kann es schonmal Probleme geben. Auch sollte man die verfügbare Geschwindigkeit schon prüfen. Ein Vertrag würde auch zustande kommen, wenn die Geschwindigkeit am Ort nicht vorhanden wäre.
Gruß, Henning
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