>1.Beim Starten von Norton hat sich nur das Programmfenster geöffnet, alle Features
waren nicht sichtbar, daher nicht zu bedienen. Im Taskmanager war die Meldung
`keine Rückmeldung`angezeigt. Rechner hat sich dann komplett aufgehängt.
Dann fürchte ich, Schädlinge waren bereits zu diesem Zeitpunkt aktiv und haben sowohl Norton AV als auch den Taskmanager manipuliert und blockiert.
>Windows - und Norton- Updates habe ich wöchentlich ausgeführt.
Norton AV bis Version 2005 bietet ja in der Regel auch nur wöchentlich - allerdings wären, wenn man schon einen Virenscanner einsetzt, heutzutage tägliche Updates der Signaturen erforderlich! Wöchentlich auf Windows-Updates hin zu prüfen, ist OK.
>3.Unmittelbar nach der Deinstallation habe ich die Firewall aktiviert.
OK, wie gesagt lag zu diesem Zeitpunkt eine Infektion wahrscheinlich bereits vor.
>4.Die Datei c:\windows\system32\filesafer23.exe ist mit UnspyPC infiziert.
Die Datei c:\windows\system32\pppcgm.exe ist mit Adware.WinProtect infiziert.
Das allein ist schon nicht gut. Die Schädlinge sind auf jeden Fall aktiv, da sie sich im Systemverzeichnis befinden.
>Simon Tool AntiSpyware 2006 findet beim Scan Downloader.Agent.tc; Downloader.Agent.uj
Trojan.Pakes; diverse TrackingCookie.$$$ sowie diverse Adware.$$$
Wenn das wirklich der Fall ist und kein Fehlalarm des Scanners, dann ist - insbesondere aufgrund des Downloader.Agent.uj - nicht mehr viel zu machen, da dieser Schädling in Verbindung mit einer Rootkit-Technologie steht:
-> http://www.google.de/search?hs=czw&hl=de&q=Agent.uj+rootkit&btnG=Suche&meta
Diese Schädlinge müssen aber irgendwelche Lücken gefunden haben. Surfst Du vielleicht mit dem Internet Explorer? In den letzten Wochen wurde eine nicht gepatchte Lücke zur Installation von Schädlingen genutzt. Oder vielleicht eine veraltete Java-, Flash-, Realplayer oder Winamp-Version? Oder einen veralteten Mozilla Firefox? Oder lädst Du Dateien aus Filesharing-Diensten? Hast Du zuletzt evtl. einen Multimedia-Codec installiert? Falls ja, woher hattest Du diesen?
Viele Grüße,
Markus