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Programm startet nicht

Rudolfulus / 4 Antworten / Flachansicht Nickles

Habe Heute das Programm: "Der große Kosmos, 3D Globus" von Systhema mehtmals installiert. Jedesmal kommt aber die Meldung:
HelpSvc (3700) Versuch, in Datei "C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\D atabase\HCdata.edb" bei Offset 45056 (0x000000000000b000) für 4096 (0x00001000) Bytes zu schreiben, ist mit Systemfehler 5 (0x00000005): "Zugriff verweigert " fehlgeschlagen. Fehler -1032 (0xfffffbf8) bei Schreiboperation. Wenn dieser Zustand andauert, ist die Datei möglicherweise beschädigt und muss aus einer vorherigen Sicherung wiederhergestellt werden.
Meine PC-Daten:Betriebssystemname Microsoft Windows XP Home Edition
Version 5.1.2600 Service Pack 2 Build 2600
Betriebssystemhersteller Microsoft Corporation
Systemname RUDOLFULUS
Systemhersteller Hewlett-Packard
Systemmodell HP nx9010 (DJ276S)
Systemtyp X86-basierter PC
Prozessor x86 Family 15 Model 2 Stepping 9 GenuineIntel ~3057 Mhz
BIOS-Version/-Datum Phoenix Technologies Ltd. KF_KH.F.23, 29.06.2004
SMBIOS-Version 2.3
Windows-Verzeichnis C:\WINDOWS
Systemverzeichnis C:\WINDOWS\system32
Startgerät \Device\HarddiskVolume1
Gebietsschema Deutschland
Hardwareabstraktionsebene Version = "5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)"
Benutzername RUDOLFULUS\Müller Rudolf
Zeitzone Westeuropäische Sommerzeit
Gesamter realer Speicher 512,00 MB
Verfügbarer realer Speicher 152,67 MB
Gesamter virtueller Speicher 2,00 GB
Verfügbarer virtueller Speicher 1,96 GB
Größe der Auslagerungsdatei 1,03 GB
Auslagerungsdatei C:\pagefile.sys

Anforderung des Programmes:
System: Windows 98, Windows Me, Windows 2000, Windows XP

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Rudolfulus Kokosbaer „Das macht nichts. rd bedeutet: remove directory Die Datei ist offenbar schon...“
Optionen

Nein, das Programm läuft nicht- nach wie vor der selbe Fehler.
Das sich öffnende Fenster sagt:
AppName: 3datlas.exe AppVer: 1.0.0.132 ModName: unknown
ModVer: 0.0.0.0 Offset: 00000000
Gibt es noch eine Möglichkeit?
mfG.: Müller R.

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