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Internetverbindung steht, aber öffnet nichts

Sandra Ratlos / 10 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo! Bitte bitte helft mir, ich habe vor kurzem mit meinem Bruder Remoteunterstützung gemacht, also Ich hab auf seinen PC zugegriffen. Seitdem funktioniert bei ihm das Internet nicht mehr. Also die Verbindung steht, aber er kann weder Seiten öffnen, noch Mails senden. Auch Programme wie AntiVir haben keinen Zugriff. (für Update) Er hat ein Kabelmodem (Internet über das Kabelfernsehen)
Bei mir funktioniert alles tadellos.

Bitte bitte bitte helft mir, was könnte das sein?
Hab auch schon AntiVir drüberlaufen lassen --> kein Fund!

Vielen vielen Dank im voraus
Sandra

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Flatrater Sandra Ratlos „Guten Morgen. Ja wir haben Win XP. Wie funktioniert die Systemwiederherstellung?...“
Optionen

Habe mal die Methode kopiert:

gehe über - Start - Hilfe und Support - jetzt unter der Rubrik "Eine Aufgabe auswählen" klickst Du auf "Computeränderungen mit der Systemwiederherstellung rückgängig machen".
Im folgenden Fenster klickst Du auf "Computer zu einem früheren Zeitpunkt wiederherstellen" und dann auf

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Alles klar! THANKS Sandra Ratlos