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Keine Verbindung ins Netz trotz angezeigtem Verbindungsymbol

redtoxicfoxy / 6 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo zusammen!

Ich bin neu hier und habe eine Freundin mit folgendem Problem:

Seit ca. 2 Wochen passiert es, dass sie keine Verbindung ins Internet bekommt, obwohl laut Verbindungssymbol eine Verbindung besteht, sogar hervorragend. D.h. bis vor 2 Wochen funktionierte alles einwandfrei, und ohne das wir etwas verändert haben an den Einstellungen des Routers oder der Netzwerkverbindung etc. tritt dieses Problem immer wieder zwischendurch auf. Der Router läßt sich anpingen und man kommt auch über den Browser in seine Konfiguration. Bei Arcor haben wir auch angerufen, die Heinis von der technischen Hotline hatten auch keinen Plan, meinten jedoch, dass es nicht an der DSL-Verbindung von Arcor läge. Schließlich leuchtet auch das DSL-Lämpchen am Router normal auf.

Welche Informationen bräuchtet ihr noch, um mir/uns bei diesem Problem zu helfen? :-)

Danke & Viele Grüße

Foxy

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idefix1968 redtoxicfoxy „Nee, aktualisiert hat sich nichts. Entweder ist es so, dass W-LAN die Verbindung...“
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Wenn der ping zu einer Webseite nicht funktioniert stimmt auf jeden Fall etwas mit den Einstellungen nicht. Im unwahrscheinlichen Fall könnte auch die Empfängerkarte defekt sein (Treiber (nur bei PCI-Karte oder WLAN Dongle)? Im Gerätemanager nach Fehlern gesucht?). Ihr könnt es ja an einem anderen Access Point testen.

Ich muß dazu sagen "nichts verändert" ist so eine Sache. Es werden zwischenzeitlich Updates eingespielt, und das ein oder andere installiert/deinstalliert. Oder jemand hat aus versehen etwas wichtiges gelöscht. Oder es ist wirklich ein Leitungsfehler. Dann würde aber eigentlich das DSL Lämpchen nicht leuchten.

Manchmal macht ein Empfänger Probleme wenn der Router in den Einstellungen SSID oder ESSID etc. auf unsichtbar gestellt wird. Dann wäre aber Eure Anzeige nicht auf "hervorragend".

Was sagt den nun ipconfig -all in der DOS Eingabe (Start/Ausführen/cmd eingeben/ipconfig -all eingeben und Enter.
Dort seht Ihr die Router IP und die jeweils aktivierten MAC Adressen von LAN und WLAN. Habt Ihr vielleicht einen MAC Filter aktiviert und die falsche MAC Adresse (vom LAN) eingegeben? Und die IP fest vergeben oder per DHCP (Automatische Vergabe)?

Ihr müßt mehr Infos geben.

www.netzwerktotal.de (sucht Euch dort Euer Betriebssystem und schaut Euch die Einstellungen an). Wie gesagt, die Pakete "müssen" zurückkommen. Sonst geht nichts. Ihr könnt mit der IP des Routers diesen anpingen. Für das Internet müßt Ihr eine Seite anpingen. Entweder über die IP oder wie ich angab: ping www.deinewunschseite.de
Und überprüft die Verschlüsselung.

Evtl. macht auch extra installierte WLAN Software Probleme (z.B. bei Toshiba Satellite Notebooks hatte ich dies mal). Wenn man z.B. Centrino im Notebook hat ist dies mehr als überflüssig. Wenn man z.B. die Arcor Software nutzt muß im Online Buttler die Verbindung auf LAN gestellt werden (bei einem Router). Ich installiere alle Router ohne Software. Rein über die Webeingabe.
Und immer aufpassen, daß Ihr nicht bei LAN (Netzwerkverbindung) die IP einstellt. Sondern bei Drahtlose Netzwerkverbindung in TCP/IP.

Gruß, Henning

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