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Keine Verbindung ins Netz trotz angezeigtem Verbindungsymbol

redtoxicfoxy / 6 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo zusammen!

Ich bin neu hier und habe eine Freundin mit folgendem Problem:

Seit ca. 2 Wochen passiert es, dass sie keine Verbindung ins Internet bekommt, obwohl laut Verbindungssymbol eine Verbindung besteht, sogar hervorragend. D.h. bis vor 2 Wochen funktionierte alles einwandfrei, und ohne das wir etwas verändert haben an den Einstellungen des Routers oder der Netzwerkverbindung etc. tritt dieses Problem immer wieder zwischendurch auf. Der Router läßt sich anpingen und man kommt auch über den Browser in seine Konfiguration. Bei Arcor haben wir auch angerufen, die Heinis von der technischen Hotline hatten auch keinen Plan, meinten jedoch, dass es nicht an der DSL-Verbindung von Arcor läge. Schließlich leuchtet auch das DSL-Lämpchen am Router normal auf.

Welche Informationen bräuchtet ihr noch, um mir/uns bei diesem Problem zu helfen? :-)

Danke & Viele Grüße

Foxy

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rill redtoxicfoxy „Keine Verbindung ins Netz trotz angezeigtem Verbindungsymbol“
Optionen

Was sagt der DSL-Status des Routers? Welche Einträge im Logfile des Routers weisen auf Probleme hin? Eventuell die Buttons Disconnect/Connect (oder wie die auch immer heißen) verwenden und die entsprechenden Logfile-Einträge studieren und hier posten.

rill

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