Ich möchte meinen PC zurücksetzen, kann aber die Systemwiederherstellung nicht öffen. Es erscheint immer ein leeres Bild. Was kann ich tun?

Ich möchte meinen PC zurücksetzen, kann aber die Systemwiederherstellung nicht öffen. Es erscheint immer ein leeres Bild. Was kann ich tun?
Hey Gül,
hab auch gelesen,daß evtl.auch ein Virus,oder Hijacker im Spiel sein könnte.Hast Du das schon geprüft?
Lese auch mal diese Seite.
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;de;307654
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