Ich möchte meinen PC zurücksetzen, kann aber die Systemwiederherstellung nicht öffen. Es erscheint immer ein leeres Bild. Was kann ich tun?

Ich möchte meinen PC zurücksetzen, kann aber die Systemwiederherstellung nicht öffen. Es erscheint immer ein leeres Bild. Was kann ich tun?
Es erscheint ein leerer Bildschirm. Ich weiß jetzt auch nicht mehr weiter.
Aktiviert ist die Systemwiederherstellung aber er funktioniert einfach nicht.