Ich möchte meinen PC zurücksetzen, kann aber die Systemwiederherstellung nicht öffen. Es erscheint immer ein leeres Bild. Was kann ich tun?

Ich möchte meinen PC zurücksetzen, kann aber die Systemwiederherstellung nicht öffen. Es erscheint immer ein leeres Bild. Was kann ich tun?
Habe noch diesen Rat gefunden.
"Systemsteuerung , Leistung & Wart. , System : schauen ob die S-W angeschaltet ist und Speicherzuweisung (MAX ? ) an ist ."