Hallo,
bin komplett verzweifelt, durch einen Kurzschluß der Festplatte wurde meine Festplatte (Excelstore 80 GB, 3.5 Zoll, gerade mal 1.5 Jahre alt) beschädigt. Ich hab vorübergehend eine Le3ihplatte eines Freundes eingabaut und Windows neu aufgespielt. Ich habe zwar ein Backup auf der 2. Festplatte mit Acronis True Image SE gemacht, aber blödsinnigerweise das Image mit einem Paßwort abgesichert und den Paßwortzettel verschlampt. Ich habe bereits versucht bei Acronis Hilfe zu bekommen, aber ich bekam leider keine Antwort, wahrscheinlich weil die Software von einer PC Welt CD stammt und kein Support geleistet wird. Wie bekomme ich Zugriff auf meine Images? Kann ich die Hauptfestplatte irgendwie retten, ohne teuren Datenrettungsdienst, so dicke hab ich es nicht? Die Platte wird vom Bios nicht erkannt, läuft aber an, klackert dann aber nur dauernd. Die Festplatte hat noch Garantie, aber die Fa. Excelstore hat keinen deutschen Händler.
Vielen Dank
