Hallo, ich habe generell die Frage, ab welchem Betrag es sich eigentlich lohnt, einen Anwalt hinzuzuschalten? Auch schon bei gebrauchten Klamotten, die auf dem Foto wesentlich besser aussahen als in der Realität für 50 Euro?
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Also zunächst einmal: man muss unterscheiden zwischen Straf- und Zivilrecht. Wenn die Täuschung nicht vorsätzlich und in größerem Umfang stattgefunden hat, hat das Ganze mit Strafrecht (und der Polizei) nichts zu tun.
Es bleibt also nur Zivilrecht. Ab wann da ein anwaltliches Vorgehen lohnt, muss sich jeder selbst beantworten. Rechne einmal, dass du bestimmt 10 Stunden mit der Sache zu tun hast (Schreibarbeiten, Anwaltsbesuche, gegebenenfalls Prozess usw.). Dazu kommt die psychische Belastung und natürlich das finanzielle Risiko falls du verlierst. Ab wann sich eine Klage lohnt, hängt also sehr stark von den persönlichen Gegebenheiten ab, also Freizeit, Einkommen und Dickhäutigkeit.
Grundsätzlich bin ich aber der Ansicht, dass viel zu viele Menschen viel zu oft zum Anwalt (und sogar zur Polizei) rennen. Gehen wir doch mal davon aus, dass die meisten Käufer die Ware wirklich nach bestem Wissen und Gewissen beschreiben. Und wenn du dir mehr von dem Foto versprochen hast, dann kann der Irrtum auch bei dir liegen.
Gerade bei Emails verhärten sich die Fronten sehr schnell. Fast immer lässt sich eine Einigung erzielen. Schließlich ist auch der Verkäufer daran interessiert, einen zufriedenen Kunden zu haben - auch bei Privat-Verkäufen.
Schreibe eine nette Mail an den Verkäufer, auch dann, wenn ihr euch schon gestritten habt. Sag ihm, dass du nach einem Kompromiss suchst... und frage, wie der seiner Ansicht nach aussehen könnte. Einigt Euch irgendwo in der Mitte. Und lass das Wort 'Anwalt' nicht fallen. Drohungen sind meistens albern und so gut wie immer für eine erhebliche Verhärtung der Fronten verantwortlich.