Hallo habe mir eine Nikon Coolpix 4100 zugelegt.Nun wollte ich die Installation ausführen, aber der PC
bringt mir folgende Fehlermeldung "Die Treiber für dieses Gerät wurden nicht installiert. (Code 28)"
Der gleiche Fehler kommt auch bei meinem neuen Kartenlesegerät das ich mir auch dazu gekauft habe
Wer kann mir weiterhelfen
tina8 rofltante „Digi Kamera Treiber installieren geht nicht (Fehlercode 28)“
Vielen lieben Dank für die Antwort Henning!
Du hast mit dem USB-Port in die richtige Richting gedacht, aber mit der Firewall oder einem Virenschutzprogramm hat es überhaupt nichts zu tun. Die Lösung des Problems war letztendlich total simpel - vorausgesetzt man weiß davon.
Heute bekam ich endlich die Hotline an die Strippe.
Da ich zur Medion-Camera auch einen Medion-PC habe, bekam ich gleich zu Beginn des Gesprächs "wertvolle" Tipps seitens der "Technik" hinsichtlich der Installation der DigiCam. Ich sollte zuerst den Ordner "Monitor" im Arbeitsplatz löschen. Danach noch den "InCache.inf"-Ordner unter C:Windows. Nachdem ich alle Anweisungen befolgt hatte, den PC neu startete, und wir erneut versucht hatten den Treiber zu installieren und nochmals den PC starteten, war -oh Wunder- nein!!! - nicht die Kamera endlich da, sondern mein W-LAN-Anschluss einschließlich aller zusätzlichen Partituren(außer den regulären A, C, D, E, F-Laufwerken)verschwunden.
Daraufhin meinte der Typ von der Hotline ziemlich nervös, ich hätte ein Hardwareproblem mit dem USB-Anschluss, der vermutlich kaputt sei (wie du auch schreibst) und ließ mich -----------mit einem nun noch größeren Problemen allein. :o((
Ich startete nach dem Telefonat sofort eine Systemwiederherstellung, aber außer meinem DSL-Anschluss ließ sich nichts mehr reaktivieren. Im Gerätemanager hatte ich nun plötzlich sogar gelbe Frage- bzw. -Ausrufezeichen. Ich war begeistert!;o))
Irgendwie kam mir dann heute Abend nach mehreren weiteren ergebnislosen Versuchen plötzlich die Idee, die CD ins DVD-Laufwerk, statt ins CD-Laufwerk -wie angegeben- einzuzulegen.
In der Anleitung steht, dass man die CD ins CD-Laufwerk einlegen soll. Das ist bei mir vollkommen ok. (ich hatte gerade erst eine CD gebrannt)und auch das Pop-Up-Fenster der Digicam-Software geht auf. Ich kann dort den Treiber installieren, deinstallieren und weitere Software herunterladen, die funktioniert. Es ist daher nicht defekt, aber der Treiber wurde bisher darüber nicht gefunden.
Im DVD-Laufwerk funktionierte es nun plötzlich! Wow!!!
Aber die ursprünglichen Laufwerke im Arbeitsplatz waren natürlich weiterhin verschwunden - und kein neues da ...
Ich rief daher erneut die teure Hotline an.
Dort hieß es zuerst, ich sei verrückt und so etwas gäbe es nicht! Die CD müsste sowohl über das CD-Laufwerk, als auch über das DVD-Laufwerk gleichermaßen laufen.
Ich blieb total stur und wurde daraufhin an einen weiteren "Techniker" verwießen.
Der erkannte zum Glück sofort mein Problem und bat mich sämtliche USB-Anschlüsse im Gerätemanager zu löschen. Nachdem ich anschließend den Netzstecker entfernt hatte, den vorderen Einschaltknopf ca. 20 Sekunden gedrückt gehalten habe (zur Entladung)und den PC neu startete, waren alle Anschlüsse wieder da (hurra)und seitdem läuft die Digicam einwandfrei und auch wieder alle anderen USB-Anschlüsse.
Mein Fehler war, dass ich "diese Entladung" nicht als Erstes versucht hatte.
Woher sollte ich das aber auch wissen???
Desweiteren hatte ich den MediaPlayer von Microsoft noch nicht auf 10.0 aktualisiert, worüber meine Kamera läuft. Daher hatte ich anschließend auch noch kurzfristig Probleme mit den Videos, bzw. der SD-Karte. An was man alles denken muss.....!!!
Da ich jetzt den Thread eines anderen Mitglieds für mein eigenes Problem "missbraucht" habe, hoffe ich, dass ich diesem mit der ausführlichen Antwort ebenfalls weiterhelfen kann.
Viele Grüße
Bettina
