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Rückgaberecht bei Falschaussage des Verkäufers

ironforge / 6 Antworten / Flachansicht Nickles

Als der Media Markt Anfang Janaur das MwSt Angebot gemacht hat einen Camcorder gekauft. Im Vorfeld haben ich mich für die Sony DCR-HC Serie entschieden und wollte vor Ort zwischen der DCR30- und 40 abwegen. Nach Aussage der Mitarbeiterin gibt es bis auf Ausstattung (8MB Karte bei 40 und 4MB Karte bei der 30) keinen Unterschied. Beide hätten 1 Mio Pixel. Wegen dem Preisunterschied habe ich mir die DCR30 gekauft und habe jetzt per zufall gesehen das sie nur 800.000 Pixel hat. Hab ich irgendein Geldzurück oder Umtauschrecht?

Hast Du das schriftlich? Hast Du Zeugen? Kolti
Prinzipiell ja, aber wie gesagt der nachweis ist schwierig erst recht da sie ... Massafagga
Habe nur die Rechnung. Ich habse mir einfach geschnappt!! Die standen da ... Joschka Link
Nun, so was passiert halt mal, wenn man gut unformiert sich in entspannter ... Pumbo
andreas_dd Pumbo „Nun, so was passiert halt mal, wenn man gut unformiert sich in entspannter...“
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@pumbo,
das ist doch reine Polemik und beantwortet die ursprüngliche Frage überhaupt nicht. Geh in die Sprechstunde deines Abgeordneten und heul dich über die Politik in Deutschland aus. Desweiteren kannst du dir ja eine symbolische Bannmeile um die Mediamärkte ziehen, welche du im Leben nie betreten würdest. ;-)

Wenn die 1 Million Pixel für die gekaufte Kamera nicht vertraglich zugesichert sind, hat man ohne Zeugen nur geringe Chancen auf Rückgabe. Zumindestens kann man es versuchen, ob man die Kamera gg. das eventuell bessere Modell umgetauscht bekommt. Zumindestens unmittelbar nach dem Kauf war der Mediamarkt bei mir immer ziemlich kulant, was den Umtausch von nicht 100ig funktionierenden Sachen betraf. Da wurde nicht erst geprüft, ob dies auch wirklich so ist.
Diese Kulanz tröstet mich in der Regel über hohe Preise und schlechten Service hinweg. ;-)

Andreas

ich hab den canon mv700 camcorder und die beim media markt konnten mir nicht ... monkeyboy