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Kein Internet trotz akitver DFÜ-Verbindung???

ALLES_BANANE / 4 Antworten / Flachansicht Nickles

Tach zusammen,

war vorhin bei ner Bekannten, weil diese nen Problem mit ihrem Internet-Zugang hat, konnte ihr leider nicht helfen, vielleicht könnt ihrs ja!

Problembeschreibung:

Sie geht mit nem 33k Modem in Internet!
Einwählen funktioniert auch einwandfrei, die zwei Compis unten rechts werden angezeigt. Leider ist es nicht möglich irgendwelche Seiten (mit dem IE) aufzurufen. Habe auch versucht Seiten per Ping-Command anzupingen "ping heise.de", doch auch da kam ne Fehlermeldung, sowas wie kann die Adresse nicht finden oder so ähnlich, auf jeden Fall konnte nicht gepingt werden!
Internet-Provider ist Tiscali.
Sie hat sowohl Norton Internet Security als auch Zone Alarm installiert (keine Ahnung welche Versionen), habe diese allerdings deaktiviert bzw. ausgeschaltet!

Habt ihr ne Idee wie man das Problem lösen kann?
Auf dem Heinweg ist mir eingefallen, dass es evtl. was mit DNS zu tun haben könnte, kann das sein?

thx for support
mfg banane

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idefix1968 ALLES_BANANE „Kein Internet trotz akitver DFÜ-Verbindung???“
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Hi. Ich hatte letztens das gleiche Problem bei einem Bekannten. Er hat es sogar fertiggebracht es in 2 Wochen mit unterschiedlichen Gründen zustande zu bekommen. Zum einen vermute ich Zone Alarm. Wenn Sie Tiscali Einwahlprogramme installiert hat reicht es nicht ZoneAlarm zu deaktivieren. Es muß aus dem Autostart "deaktiviert" werden und der PC muß neu hochgefahren werden. Zone Alarm muß auf die neuen Einwahlprogramme eingestellt werden. Bei meinem Bekannten war es die T-Online Software von 4 auf 5 (Update).

Die zweite Variante hatte er in seinem DSL verursacht. Er hat im T-Online Kundencenter das Kennwort geändert, und hat es vergessen in seinem T-Online Browser abzuändern. Erst nach Abänderung auf das neue Password ging es wieder... So kann man auch seine Zeit mit PC Hilfe verbringen :-)
Gruß, Henning
PS: Ich habe auch Zone Alarm und kenne diese Probleme. Wobei ich nicht ausschließe, daß es andere Ursachen haben kann.

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