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pwsteal mit norton antivirus nicht zu löschen

kai09711 / 12 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo an alle...

Hab ein RIESEN-Problem. Habe seit gestern den pwsteal-Trojaner. Norton Anitivirus erkennt ihn zwar, kann ihn aber nicht löschen. Habe auch nach den von Symantec umständlichen Methoden die leider nur in englisch gelistet sind alles probiert. Also: scannen im abgesicherten Modus, löschen von dateien im taskmanager, etc. Leider kein Erfolg damit. Was kann ich machen...:-((. Bin völlig verzweifel.
Was richtig ermutigend ist, daß man für 25 Euro pro Anruf bei Symantec einen technischen Support abfragen kann. Super software!!!
Kann mir jemand helfen...?

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kai09711 Conqueror „Wie schon geschrieben ist das Teil schon älter und mutiert......“
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Hi conqueror,

dank dir für die Hilfe. Also pass auf. Systemwiederherstellung ahb ich deaktiviert. Dann im abgesicherten Modus gescannt. Norton meldet mir diesen Trojana-Gaul, kann Ihn aber trotzdem nicht löschen. Dos gibt es doch bei xp nicht mehr, oder...???

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Mach mal folgendes: Conqueror
hattu mal geklickt ? SmallAl