Canon S330 Reagiert nicht

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Canon S330 Reagiert nicht

Hanni8019 am 26.07.2004, 00:00 / 4 Antworten / Flachansicht

Hallo,
nach dem Öffnen der Klappe fährt der Druckkopf nicht mehr in die Mitte. PC sagt, Drucker reagiert nicht. Blinkt 4 mal orange, dann 2 mal orange grün und dann 8 mal orange grün. Kein piepsen oder so. nach dem Anschalten auch kein Hin- und herfahren des Druckkopfens wie sonst üblich.
Dieses Resetten brachte auch nichts. Nach 3 tagen von der Steckdose fuhr der Druckkopf einmal hin und her. Dann aber wieder das gleiche.

Canon-Service sagt, Druckkopf sei hinüber. Stimmt das? Wenn ja, dann muss ich sagen, sch*** Ding. Habe vieleicht 2000 Seiten gedruckt und Gerät 1 (+2Wochen) Jahr alt.

Wenn nichts zu machen ist, dann gleich vorweg: Welchen Drucker dann kaufen? Drucker ohne permanenten Druckkopf und Refillen? Ansonsten habe ich den I560 von Canon ins Auge gefasst.

Moin, Du hast doch nichts zu verlieren. Erstmal beim Händler reklamieren ... Crusty_der_Clown 26.07.2004, 00:00

Danke für die Antwort. Heißt für mich, dass ich da selber wohl nicht viel ... Hanni8019 27.07.2004, 00:00

Die gesetzliche Gewährleistung in Deutschland ist aber inzwischen nicht ... idefix1968 27.07.2004, 00:00

Crusty_der_Clown

Hanni8019 „Canon S330 Reagiert nicht“

27.07.2004, 00:00 Optionen

Moin,

>> Die gesetzliche Gewährleistung in Deutschland ist aber inzwischen nicht mehr ein Jahr, sondern 2 Jahre"

Nicht ganz korrekt, aber auch nicht ganz falsch... Der MÄNGELGEWÄHRLEISTUNGSZEITRAUM beträgt 2 Jahre, wenn sich der Verkäufer stur stellt, kann ("kann", nicht "wird") es nach Ablauf von 6 Monaten zu Problemen kommen, da im Streitfall der Käufer des Gerätes beweisen muß, daß der Fehler bzw. die Ursache dafür von Anfang an bestanden hat. HP lässt es bei seinen Tintenstrahldruckern regelmäßig darauf ankommen. Dieser Nachweis ist fast ein Ding der Unmöglichkeit. Nicht jeder Händler ist allerdings auf Streit aus, Canon ist im übrigen auch sehr kulant, und wenn der Händler kooperativ ist, ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch, daß es zu keinen Problemen kommen wird, vorausgesetzt, man hat den Fehler nicht offensichtlich selbst verursacht.

Aber so einfach "Ich habe 2 Jahre Gewährleistung, nun macht mal" ist die Rechtslage nun auch wieder nicht...

Ich würde das Gerät direkt zu Canon bzw. zu einem seiner autorisierten Werkstätten schicken ( siehe http://support.canon.de ), Testausdruck und Kaufbeleg beilegen und abwarten, was passiert.

Gruß
Jürgen