Hallo -nin
Versuche Folgendes
Suche nach "Normal.dot"
diese Sichern
Gefundene "Normal.dot" löschen.
In ihr Speichert Word Alle Einstellungen
Symbolleisten, Aktive Vorlage u.s.w.
Wird beim erneuten Word Start Automatisch wieder
mit Grundeinstellung wie nach der Installation
von Word Estellt.
Sollte Fehler immer noch sein, kannst du mit
der Gesicherten "Normal.dot" mit deinen Einstellungen
die neu Erstellte "Normal.dot" wieder Überschreiben,
um zu deiner gewohnten Word-Einstellung zu kommen.
Sollte Fehler verschwunden sein,
Word Anpassen nach deinen Vorstellungen
und Word beenden.
Anschließend "Normal.dot" mit deiner Neuen Word-Anpassung
((Symbolleisten, Vorlage u.s.w.)) für nächsten Notfall Sichern.
Und das möglichst auch nach erneuten Anpassungen.
Erspart dann unnötige Arbeit.
Bei Excel heist diese Datei Excel.xlb oder Excel9.xlb
bei Installierter Excel- 9.0 Verion u.s.w.
Test Durchführen.
Mfg. hddiesel