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defektes Infineon RAM Modul

Alfredh1 / 10 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich habe vor einigen Tagen ein Infineon 512 MB Ram Modul, kompatibel mit meinem Mainboard, bestellt und auch prompt bekommen. Da ich im Laufe der Zeit bereits 2 Mal Ram-Erweiterungen ohne Probleme durchgeführt habe, bin ich auch diesmal mit der nötigen Sorgfalt vorgegangen, habe natürlich den PC vom Stromnetz genommen und das Stromkabel abgezogen.


Nachdem ich das Modul eingestzt hatte, rauchte es beim Einschalten des PCs förmlich ab. Das Mainboard ist natürlich jetzt auch weggetreten. Das RAM Modul wurde eingeschickt und Infineon schickte an meinen Händler die Nachricht, daß das Modul Ihrer Meinunmg nach bei eingeschaltenen Computer eingesetzt worden sei und daher kein Ersatz geleistet werden könne.   Hat Irgendjemand eine Idee was man da noch machen kann?

Alfredh1 Aragorn75 „Das mag ja alles sein, aber ein RAM-Modul raucht nicht einfach ab... und du hast...“
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Zu beweisen, daß ich alles richtig gemacht habe, ist schlicht und einfach unmöglich, da man weder an Hand des Ram Moduls noch an Hand des Mainboards irgendwas nachweisen kann. Ich will auch nicht als Querulant enden oder die Hersteller oder Händler verteufeln. Ich habe mir längst ein neues Modul (diesmal von Kingston) und eine neues Mainboard gekauft und ohne Probleme installiert. Mir gehts schlicht und einfach darum, daß offenbar manche Firmen fehlerhafte Waren ausliefern und den Kunden blöd sterben lassen wollen, und deren Support wenig bis gar nicht auf Kundenanfragen reagiert.(Der Hersteller meines alten Mainboads,Chaintech, hat bisher mit keinem Mucks auf meinen Bericht reagiert) Das sind sicher Ausnahmen von der Regel, aber leider gibt es sie und wenn man
das Pech hat so eine Firma zu erwischen ist man der Gelackmeierte.

cool Alfredh1