Hallöchen,
habe mir vor einiger Zeit eine Festplatte von IBM zugelegt, die wie bei einigen anderen Glückspilzen jetzt defekt ist. Ist keine OEM-Platte.
Jetzt würde mich nur interessieren, wie ich die Festplatte bei IBM umgetauscht bekomme, da es hier ja offensichtlich einen riesigen Informationsdschungel zu diesem Problem gibt. Die einen reden von Telefonnummer, die anderen von einer Adresse, wo man sie hinschicken soll, etc.
Wer hat die aktuellste Info dazu...
Armin
bollerman Master_Rookie „Defekte IBM-Platte“
hi Armin, @Master_Rookie,
in ähnlicher Situation wurde mir mal angeraten diese IBM-Festplatte dann transportsicher in eine für den Hersteller auch unbedingt akzeptable Verpackung zu verschicken.
Hatte meine Platte aber selber nur in einer verschweißten Plastikspiegelfolie im Geschäft empfangen. Natürlich muss eine Festplatte während des Postverkehrs gut verpackt werden, soweit ist ja auch alles o-key. Nur war die Geschichte unnötig aufgeblasen, denn die Verkaufsstelle hat mir die Platte einfach im Direkttausch an der Ladentheke umgetauscht. Soviel dazu.
Also frage Mal erst bei der Verkaufsstelle nach, denn manches Mal tauschen sie auch direkt um.
