Hi, mein problem ist folgendes.
Vor Ca. 6 Wochen hat meine Festplatte (Maxtor 120GB, 8MB Cache) den Geist aufgegeben.
Daraufhin hab ich sie zum Händler geschafft und er meinte die wird repariert und würde 2-3 Wochen dauern. Nach mehrfachen Anrufen wurde ich immer wieder auf die nächste Woche vertröstet.
NUN DIE FRAGE.
Dauert das immer so lange? Und werden Festplatten überhaupt noch repariert oder gibts da glei Ersatz?
S.L. Kaljostro V. „Festplatte Ade!!!“
Hallo,
hast aber bei der von Phillippe beschriebenen Art einen Nachteil, die meisten Adressen für die nach Erhalt der RMA-Nummer sind mindest in Holland. Dann kostet die das Paket (wegen der Versicherung) ca 15,- Euronen.
In Deinem Fall würde ich den Händler in Verzug setzen, also mahnen am besten schriftlich und Frist für Erfüllung setzen, ca. 10 Tage. Falls nach Ablauf der Frist nicht geliefert wurde entweder sofort Geld zurück verlangen oder andere, gleichwertige Platte. Zugegeben, das wäre die harte Tour weil Du evtl. um richtig Ärger nicht rum kommst. Drum prüfe Aufwand und Nutzen.
