Ich kann weder scandisk noch defragmentieren. es funktioniert nicht. was kann ich da machen - ohne neu zu formatieren. hedi

Ich kann weder scandisk noch defragmentieren. es funktioniert nicht. was kann ich da machen - ohne neu zu formatieren. hedi
hi maurers
fehlermeldung bei sckandisk nach kurzer laufzeit:
"ScanDisk wurde zehnmal neu gestartet, da Windows oder ein anderes Programm auf diesem Laufwerk schreibt. Beenden sie Programme, die gleichzeitig ausgeführt werde, damit SkanDisk schnneller beendet werden kann."
ich habe alle fenster geschlossen und trotzdem kommt die fehlermeldung
lg hedi