Hab da mal eine Frage an alle die sich mit Versicherungsrecht auskennen.
Folgendes Problem:
Vor einigen Wochen sind mein Fernseher, mein Hifi-Verstärker und mein PC durch einen
Überspannungsschaden verursacht durch einen Blitzschlag zerstört worden.
Als ich die Versicherung anrief schickte sie mir einen eigens bestellten Gutachter in meine Wohnung, um den Schaden zu begutachten.
Nachdem ich drei Wochen nichts mehr gehört hatte rief ich bei der Versicherung an, wo man mir sagte es würde nach Schadensgutachten abgerechnet.
Nun bekomme ich heute einen Brief in dem ich aufgefordert werde ich solle mir die zerstörten
Komponenten neu besorgen und die Rechnungen zuschicken damit sie von der Versicherung
bezahlt werden können. Darauf rief ich wieder bei der Versicherung an und verlangte die Summe
die der Gutachter veranschlagt hat. Es handelt sich da insgesamt um 2600 Euro und ich bin
ehrlich gesagt nicht in der Lage diesen Betrag mal eben fix vorzustrecken.
Die Versicherung bot mir einen Vorschuss an, den ich aber nicht will da ich Angst habe daß ich
mir die Komponenten kaufe und nacher auf den Kosten sitzenbleibe weil die Versicherung
vielleicht später rumzickt und evtl. irgendwelche Abzüge macht. Wer weiß das schon ?
Ich möchte einfach den Gutachtenbetrag ausgezahlt bekommen und fertig !
Die Versicherung meint sie braucht einen Nachweis daß ich mir auch wirklich neue Sachen kaufe.
Was soll das ? - Es ist doch meine Sache ob ich mir nun für das Geld ebenbürtige Komponenten
besorge oder lieber etwas günstigeres und mir dann das restliche Geld an die Seite lege.
Die hatten schließlich ihren eigens beauftragten Gutachter rausgeschickt und der hat
alles aufgenommen. Wenn es der Versicherung zu teuer erscheint oder die einen Nepp vermuten
ist das doch ihr Problem.
Wie sieht es da aus in Sachen Hausratversicherung - hab ich das Recht nach Gutachten abzurechnen oder nicht ?
Wenn ja werde ich einen Anwalt einschalten da ich keine Lust habe mich ständig aufregen zu müssen.
Das ärgerliche ist daß ich jetzt während meines Urlaubs prima Zeit gehabt hätte mich um alles
zu kümmern. Nun wartete ich jeden Tag auf das Geld und dann kommt so ein Scheiß !!!
jaelle
