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usb2 nicht gleich usb2

Simboy / 12 Antworten / Flachansicht Nickles

hi!
seit freitag bin ich ein (enttäuschter) besitzer des canon 5000f scanners mit usb2 hi-speed schnittstelle (zitat) "für höhere scangeschwindigkeit"
auf der verpakung prangt auch ein risieges "usb2 hi-speed certified"-logo.

hab gleich die treiber installiert und den scanner an die usb2 schnittstelle meines asus p4pe boards angeschlossen.

da hat mein scanner auch gleich angefangen zu streiken. ein paar scanns oder kopien klappen, danach kommt eine fehlermedung. (twain treiber wird beendet o.ä.).

dann hab ich bemerkt, dass der scanner nur dann den dienst verweigert, wenn ich meinen brother hl1249 drucker (auch an usb) einmal ein-und ausschalte oder nur ausschalte wenn dieser an war.

die aktuellsten treiber installiert -> nix gebracht.

danach hab ich im bios usb2 deaktiviert. UND SIEHE DA: alles funktionert!

schließlich bin ich auf der verpackung fündig geworden, wieso das ganze mit usb2 nicht funzt: unter systemanfordernungen steht (in kleinstschrift), dass der scanner nur usb2-kontroller-karten von adaptec unterstüzt.

die günstigste usb2-karte der firma adaptec kostet 40€

zusammengefasst:
um die super-mega-schnelle usb2-high-speed-certified-schnittstelle meines 200€ teueren scanners nutzen zu könnnen, brauche ich eine extra karte (d.h. auch einen extra pci-slot), die nochmals mindestens 40€ kostet.

auf diese "einschränkung" weisst canon aber weder auf der website nochauf der verpackungsvorderseite hin.

meiner meinung nach eine frechheit!

jetzt hab ich zwar den scanner zum laufen gebracht, aber von dem ultra-mega-super-schnellem-hi-speed-certified-kompatiblem-usb2 hab ich nix mehr

die scanngeschw. ist übrigens auch merklich gesunken. (vor allem bei auflösungen jenseits der 800dpi)

jetzt bin am überlegen, ob ich den scanner nicht zurückschicke und mir stattdessen was von hp o.ä. hole, wobei ich dann aber wieder nicht weiss mit welchen kontroller-karten dieser kompatibel sind...


MfG SiMON

Simboy Nachtrag zu: „usb2 nicht gleich usb2“
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hab mich im internet umgeschaut und ich bin nicht der einzigste mit diesem problem (d.h. mein asus board hat nix damit zutun). leute mit msi-boards und auch anderen marken haben/hatten die selben probleme.

es sollen schon leute beim support angerufen haben, aber canon fühlt sich da nicht verantworlich. (mit adaptec-controllern läufts ja..)

andere werden auf irgendwelche treiber-updates usw. verwiesen. (dabei wissen die bei der hotline 100%ig warums nicht läuft.)

der support soll für den **** sein. (ruf heut vielleicht auch noch an und hör mir mal an was die mir so auftischen werden.)

hab auf der website nach einer e_mail-adresse gesucht. aber ich werde immer wieder auf so ne selbsthife-plattform umgeleitet (FAQs), wo aber nur altes zeugs drin steht (und keine E_MAIL!). (von wegen scanner, drucker über paralellschnittstelle.)

mit dem umtausch hätt ich ja kein problem (mein händler wirds mit sicherheit machen.), aber ich hab auf den scanner 2wochen gewartet und auf einen anderen von epson o.ä. warte ich nochmal so lang.

und ich brauch ja das ding eigentlich (zum kopieren, sichern von dokumenten, faxen)

was könnt ihr mir für einen scanner empfehlen?
sollte nicht zu lahm sein (damit ich auch texte mit 300dpi noch vernünfitg einscannen kann), durchlichteinheit, auflösung am besten im bereich des canons (2400x4800)

alles in einem ist canon schon ein guter scanner, aber das mit usb2 ist doch ein witz! wer von euch hat den eine adaptec-karte drin? - bei den meisten ist doch usb on board.
auf so einen beschiss von canon kann ich auch verzichten...


MfG SiMON

Und, hat's geklappt ??? SmallAl
nein. :-( Simboy