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Wie Lange sollte ein Garantie Tausch dauern

Byteraider1 / 11 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo Leute ich muss mal was fragen ,Vieleicht hatt der ein oder ander ja schon erfahrungen gemacht in dem Bereich


Ich musste mein Board & den dazugehörigen Prozessor einsenden, da beide ein def. hatten, das Board fing an problemezu machen und das hatt letzendkich dazu gefürt das der prozzessor abgeraucht ist. nun ich habe auf alles Garantie und habe die Teile eingesendet..und nun warte ich und warte und waret auf mehre nachfragen kamm dann, ja ich kümmer mich drumm ist noch nichts wieder da


Wie lange dauert so was in der regel Bei den Firmen AMD Und ECS da es jetzt schon 4 Wochen sind, die ich warte ,kann ich den Händler für Geschäfts verluste,die ich durch das fehlen der Teile entstehen,da der rechner ja so unbrauchbar ist , haftbar machen?? Gibt es event. Gesetztestexte oder Paragraphen die ich im nennen kann ,um ihn etwas einzuschüchtern ??


 


Ich wäre euch sehr dankbar für Schnelle &Nützliche tips


 


m.f.g.


R.Wagner

Spammm Herman Munster „Wie ist Dein koreanisch? Ernst beiseite, ich fürchte, das Kind ist nun schon in...“
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Hallo,
ich hätte auch eine Frage zu dem Thema Umtausch, mein Zalman Netzteil hatte leider einen kleinen Defekt (pfeift extrem bei Benutzung mit Radeon9500pro), der Support von Zalman meinte, ich solle das bei meinem Händler umtauschen. So auch getan, mit Anschreiben (wie hier erwähnt) und Fristsetzung (brauche den PC zum Arbeiten, ohne Netzteil geht das recht schlecht).
Jetzt aber die große Frage, die mir auch juristische Freunde nicht beantworten konnten: Wie lange darf sich die Firma Zeit lassen? Was ist eine angemessene Frist? Rechtlich gesehen bist du ab dem Feststellen des Defekts auf der sicheren Seite als Kunde, nur wer stellt bei der Firma den Defekt fest? Und wie lange darf sowas dauern?
Wenn jemand hier über Erfahrungswerte verfügt wäre ich dankbar.

Gruß, Bernd